Agent Administratif Polyvalent à l'Espace Famille Guichet Unique - Accroissement Temporaire... H/F Fonction publique Territoriale
Vaulx-en-Velin - 69 CDD- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
DIRECTION : Education
Cadre d'emplois : Adjoint Administratif
Catégorie : C
Rattachement hiérarchique :
N + 1 : Responsable Espace Famille
Mission du service :
L'agent administratif polyvalent est un soutien au Responsable Espace Famille, dont il dépend hiérarchiquement. Il l'assiste notamment pour la gestion des inscriptions scolaires et les dérogations. Il sera en charge, avec le reste de l'équipe, des inscriptions aux activités des services de l'enfance (Inscriptions scolaires, dérogations scolaires et aux activités péri - extra scolaires, séjours de vacances et séjours organisés par la ville pendant le temps scolaire), la facturation et l'encaissement. Ponctuellement, il sera amené à accueillir et renseigner le public sur site ou par téléphone.
Missions et activités principales du poste :
- Soutien au Responsable Espace Famille
o Gestion des inscriptions scolaires et dérogations
o Planning de l'équipe
o Collaboration avec les différents interlocuteurs (Direction de l'Education, Directeurs d'écoles)
- Gestion administrative des fichiers familles
o Réception et contrôle des dossiers renseignés par la famille
o Vérification des pièces justificatives
o Saisie des diverses inscriptions sur le logiciel métier ; Activités concernées : inscriptions scolaires, inscriptions aux activités périscolaires et extra scolaires, inscriptions aux séjours de vacances ou séjours proposés durant le temps scolaire, inscriptions aux activités de loisirs.
o Remise des certificats, fiches, documents liés aux inscriptions
o Communication des informations utiles
o Actualisation du dossier famille
o Suivi et actualisation des inscriptions
o Mise à jour des présences réelles avec les justificatifs des familles
- Facturation et encaissement
o Facturation des activités
o Modification des factures
o Encaissement
o Mission ponctuelle en l'absence des régisseurs titulaires
o Information des familles concernant la facturation et l'encaissement
- Gestion administrative
o Rédaction de courriers
o Réponses et suivi des mails
o Classement et archivage
- Accueillir et renseigner le public sur site ou par téléphone sur les services de l'enfance
o Pré accueil et orientation des usagers
o Réceptions des demandes de dérogation
o Réception des réclamations des familles
o Distributions de documents sur les services de l'enfance
Conditions et contraintes d'exercice :
- Rotation sur le pré accueil en contact avec le public, le front office en contact avec le public et le back office sans contact avec le public.
- Possibilité de renforcer l'équipe de la mairie annexe
- Régisseur de recettes suppléant
- Relations internes : liens étroits avec les Managers - Référents des écoles - Référents satellites de la Direction de l'Education
- Relations externes : liens avec les Directions des écoles
- 35 heures hebdomadaires
Le profil recherché
Connaissances et compétences requises :
- Sens de l'accueil du public
- Bonnes connaissances dans le domaine de l'Education et capacité à actualiser ses connaissances
- Maîtrise du logiciel métier (Concerto - ESII)
- Maîtrise logiciels bureautique et messagerie
Qualités requises :
- Capacité d'adaptation à des missions variées entre de l'accueil et de l'administratif
- Capacité à travailler en équipe
- Sens du contact, qualité d'écoule, de dialogue et de reformulation
- Calme
- Rigueur et sens de l'organisation
- Confidentialité
- Distance professionnelle
Rémunération :
Traitement indiciaire afférent au cadre d'emploi des Adjoints Administratifs territoriaux ; NBI ; Régime indemnitaire ; 13ème mois ; Cnas ; chèques déjeuner.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Vaulx-en-Velin
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureEstimation haute
24 300 € / an 2 025 € / mois 13,35 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Vaulx-en-Velin - 69
- CDD
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