Chargé·e de Projets Techniques Systèmes et Réseaux H/F Sm D'ingenierie pour les Collectivites et Territoires Innovants des Alpes-Mediterranee

Détail du poste

Le SICTIAM renforce sa Direction de la Transformation Numérique et propose un poste de Chargé.e de projets techniques systèmes et réseaux, au sein du service Infrastructure et Développement Informatique, composé d'un responsable, et notamment de deux administrateurs systèmes et réseaux, de deux techniciens systèmes et réseaux et d'un chargé de support niveau 1.

Missions principales :

· Réaliser le déploiement et assurer le maintien en conditions opérationnelles des services et des infrastructures informatiques des adhérents et internes au SICTIAM

· Concevoir et projeter des solutions techniques en réponse aux besoins des adhérents; en assurer la mise en oeuvre

Vos activités seront de :

1 - Administration des systèmes et réseaux

· Assurer la supervision proactive et curative, le contrôle et la maintenance des infrastructures techniques gérées (postes de travail, serveurs, hyperviseurs et machines virtuelles, logiciels bureautiques, suite M365, périphériques, équipements réseau, téléphonie) conformément aux procédures établies

· Garantir la sécurité des systèmes et réseaux

2 - Support et maintenance

· Préparer et effectuer les opérations de maintien en conditions opérationnelles (installation, configuration, administration des équipements) pour les adhérents et les besoins propres du SICTIAM aux-dit services conformément aux missions et planning établis avec le responsable de service

· Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels

· Assurer l'assistance et le support informatique (niveaux 1 et 2) des adhérents aux-dit services à distance ou sur site

3 - Sécurité informatique

· Mettre en oeuvre des solutions de sécurité (Antivirus, firewall, sauvegardes)

· Participer à la gestion des droits d'accès

· Surveiller les systèmes pour prévenir des incidents et intrusions

· Accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques d'hygiène numérique

4 - Documentation

· Documenter les dossiers d'architecture technique, les dossiers d'exploitation et les procédures techniques

· Mettre à jour l'inventaire pour assurer un suivi

· Respect du reporting (suivi des tâches, fiches d'intervention...)

5 - Transfert de compétences

· Accompagner nos adhérents dans l'utilisation de l'outil informatique

· Accompagner / Former nos adhérents aux outils et systèmes mis en place

Ponctuellement :

Accompagner les Chargé.es de relations et services aux adhérents pour la proposition / présentation de services / solutions nécessitant une expertise

Analyser la faisabilité du projet et son contexte

Concevoir et projeter des solutions techniques

Proposer la planification, mettre en oeuvre et suivre le projet

Participer à la réalisation des projets et le maintien en conditions opérationnelles des services d'infrastructure du système d'information

Assurer une veille technologique et proposer des améliorations

Être en capacité de présenter l'offre globale du SICTIAM

Des connaissances en infrastructures et réseaux

Vous avez une expérience dans l'administration des systèmes et réseaux ainsi qu'un savoir-faire dans la maintenance d'un environnement poste de travail et de logiciels bureautiques.
- Bonnes connaissances des protocoles réseaux (TCP/IP, DNS, SSH, FTP, DHCP, HTTPS, etc.)
- Maîtrise des systèmes d'exploitation : Microsoft Windows, Windows Server, principalement
- Connaissances sur l'Active Directory, la messagerie Exchange Online, Microsoft 365, Entra ID ou autres
- Connaissances sur des solutions de virtualisation (VM WARE, Hyper V)
- Connaissances sur les principes de base de la cybersécurité

Un savoir-faire dans le domaine technique
- Savoir détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes systèmes et réseaux ou liés à l'utilisation des postes de travail
- Utiliser des outils de déploiement automatisés, de gestion de parc (ITSM)
- Être capable de conduire un entretien d'assistance par téléphone et apporter une résolution technique aux incidents ou défauts en vous appuyant sur votre expertise et documentation disponible

Des qualités personnelles adaptées aux spécificités du poste
- Travailler en équipe tout en sachant être autonome
- Rigueur et organisation dans votre travail et sens des priorités
- Bon esprit d'analyse et capable de résoudre des problèmes rapidement
- Bonne communication écrite et orale

Vous êtes sensible aux valeurs du service public.

Formation et Expérience
- Formation : Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, BUT Réseaux et Télécommunications, Licence informatique)
- Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire.

Conditions :

Recrutement d'un titulaire ou à défaut par voie contractuelle pour une durée de 3 ans (à compter du 02/06/2025)

Emploi de catégorie B Filière technique

Poste permanent à temps complet (37h30/semaine)

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Déplacements réguliers sur la région PACA (véhicules de service à disposition)

Télétravail possible (sous conditions)

14 jours de ARTT/an

Participation employeur protection santé et prévoyance

Comité d'actions sociales, culturelles et sportives

Le SICTIAM, syndicat intercommunal, oeuvre auprès de plus de 450 collectivités territoriales et établissements publics, dans trois domaines de compétences :
- Les services numériques : gestion de l'information, environnement de travail, relation avec les usagers, gestion et pilotage des services des structures publiques
- Le déploiement de la fibre optique dans le cadre d'un réseau d'initiative publique Alpes-Maritimes
- Les Energies : distribution publique de gaz et d'électricité, éclairage public et énergies renouvelables Alpes-Maritimes

De la définition du besoin, à la conception jusqu'à la mise en oeuvre et au suivi du projet, le SICTIAM est présent à leurs côtés pour trouver des solutions efficaces, innovantes et durables.