Responsable Wfm Region Nord H/F Armatis
Calais - 62 CDISuper recruteur
- 35 000 - 40 000 € / an
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
LES INFOS CLÉS :
Lieu : Boulogne sur mer, CALAIS ou Villeneuve d'Ascq
Type de contrat : CDI
Rémunération : Selon profil et expérience
Date de démarrage : Dès que possible
VOS MISSIONS PRINCIPALES
En tant que Responsable Work Force Management, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des ressources et la performance des activités opérationnelles. Rattaché(e) au Directeur WFM, vous êtes chargé(e) d'assurer une planification efficace des équipes et d'atteindre les objectifs stratégiques.
Votre périmètre d'action s'articulera autour de quatre axes principaux :
1. Management d'équipe
Définir les objectifs individuels et collectifs en cohérence avec les orientations de l'entreprise.
Encadrer, structurer et motiver les équipes pour maximiser leur performance.
Conduire les entretiens annuels et professionnels pour évaluer et développer les compétences.
Recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs.
Gérer le suivi administratif et RH des équipes en conformité avec les politiques internes.
2. Dimensionnement et gestion des ressources
Participer aux prévisions de staffing en analysant les historiques et les tendances d'activité.
Anticiper les variations d'activité et ajuster les plannings en fonction des contraintes légales et sociales.
Veiller au respect des procédures RH (35h, annualisation, RTT, délais de prévenance).
Assurer un suivi rigoureux des congés et partager les informations pertinentes avec les équipes RH.
Collaborer avec les équipes de production et RH pour optimiser les organisations et valider les ajustements.
3. Pilotage de la performance opérationnelle
Participer activement aux instances et comités de pilotage de la performance.
Analyser les indicateurs clés de performance (QS, SLA, productivité...) et proposer des actions correctives en cas d'écart.
Optimiser la répartition des effectifs pour améliorer la performance et la rentabilité.
Être attentif à la cartographie des compétences et proposer des plans de formation adaptés.
Préparer et animer les Revues de Performance (SDP).
Déployer des plans d'action stratégiques pour atteindre les objectifs définis.
4. Dimensionnement et pilotage
Assurer la planification stratégique des comptes affectés, parfois répartis sur plusieurs sites, en optimisant le staffing et en garantissant la rentabilité.
Communiquer efficacement avec les directeurs de site, équipes de production et clients.
Produire et partager des reportings précis pour garantir la visibilité et l'atteinte des SLA contractuels.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Partage tes attentes : avec l'équipe recrutement au cours d’un 1er échange
-
Révèle ton potentiel : à travers nos tests d’aptitudes et rédactionnelles
-
Echangeons ensemble : selon tes disponibilités pour répondre à toutes tes questions
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
________________________________________________________________
VOTRE PROFIL
Expérience & Formation
Vous justifiez d'une expérience significative en WFM ou WFO et en management d'équipes.
Vous êtes issu(e) d'une formation en gestion, statistiques, supply chain ou équivalent.
Compétences techniques
Bonne compréhension des enjeux de planification et d'optimisation des ressources.
Maîtrise des outils de gestion WFM (ex : Calabrio).
Excellente analyse des performances et capacité à déployer des solutions adaptées.
Connaissance avancée d'Excel (Macros, VBA) et des outils de reporting.
Compétences comportementales
Leadership & coaching : Capacité à encadrer et faire monter en compétence une équipe.
Esprit analytique & rigueur : Capacité à interpréter des données et à structurer des recommandations stratégiques.
Réactivité & anticipation : Capacité à ajuster rapidement les effectifs face aux fluctuations d'activité.
Pédagogie & communication : Aptitude à vulgariser et expliquer les enjeux WFM à des interlocuteurs variés.
FAITES DEMI-TOUR SI...
Vous cherchez un poste 100 % analytique, sans dimension managériale.
Vous n'êtes pas à l'aise avec les chiffres et les outils de prévision.
Vous ne souhaitez pas gérer et encadrer une équipe.
Vous préférez un poste opérationnel sans implication stratégique.
Vous vous reconnaissez? Cliquez sur postuler sans attendre !
Raisons de nous rejoindre
-
Rémunération fixe + primes sur objectif
-
Mutuelle d’entreprise / contrat de prévoyance
-
Télétravail partiel (selon les activités)
-
Contrat en CDI, CDD ou en alternance
-
Temps plein 35h par semaine ou en temps partiel
-
Programmes de formation
-
Animations mensuelles sur nos sites
-
Evolution et mobilité interne
-
Véritable esprit d’équipe et entraide
-
Dispositif "Voix du collaborateur"
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
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