Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Déconnexion

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
Télécharger l’app

Emploi
- Offres d’emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Entreprises qui recrutent
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Emploi
Emploi
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Déconnexion

Coordinateur Service Technique H/F Ortho-Clinical Diagnostics France

Paris - 75

CDI

Résumé de l'offre

Bac +3, Bac +4
Bac +5
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Détail du poste

QuidelOrtho est un acteur majeur du diagnostic in vitro fort d'une histoire d'innovation de plus de 80 ans.

Nos solutions d'immunohématologie avec la gamme d'automates Vision Swift, de laboratoire clinique avec nos solutions Vitros en biochimie et immunoanalyses innovantes et robotisées, et de biologie délocalisée et moléculaire permettent un diagnostic fiable, rapide et au plus près du patient.

Your New Role

Organiser les livraisons et les reprises d'automates en fonction du planning des Ingénieurs Supports Clients & des Ingénieurs d'Application, dans le respect des délais contractuels et des procédures en vigueur, Assurer la gestion Administrative du service après-vente.

What you'll BE doing

Préparer les commandes d'automates; Organiser les livraisons d'automates en relation avec la société de transport; Participer aux réunions de pré-installations; Assurer le suivi administratif de l'installation (gestion des Procès-Verbaux d'installations, accord d'installation technique et opérationnelle, création des clients et des équipements dans le système informatique)

Gestion administrative :
- Création dans le logiciel de gestion technique MXP, d'un compte client, de son équipement et de son contrat associé.
- Mettre en place et communiquer toutes les semaines le planning des astreintes du week-end.
- Répondre aux réclamations et solutionner les litiges de facturation.
- Traiter les demandes d'échange d'imprimante ou d'onduleur demandées par la hotline via une réclamation.
- Renseigner et mettre à jour le Planning des Ingénieurs Support Clients.
- Rédiger et suivre les devis de prestations après-vente, de formation
- Suivre et corriger le cas échéant les anomalies de rapport de service (pending list) dans le système informatique le logiciel de gestion technique MXP et assurer la facturation des interventions.

Organiser les demandes de reprises des équipement

Organiser le déménagement d'un équipement en clientèle

Saisir et suivre les demandes d'achats via ARIBA

Etablir les propositions de contrat SAV après la période de garantie; Gérer les renouvellements de contrats SAV; Lancer la factutation des contrats SAV, et des interventions après-vente

Gestion des Interventions :
- Gérer les interventions SAV ou applicatives non prises en compte automatiquement par les Ingénieurs Supports Clients.
- Saisir les commandes urgentes de pièces détachées des Ingénieurs Support Clients en cas d'impossibilité pour eux de les saisir eux-mêmes.
- Saisir les transferts de pièces détachées entre Ingénieurs Support Clients ou les commandes techniciens de pièces détachées des Ingénieurs techniques

Assurer l'organisation des formations clients à Strasbourg : inscription, transport, et facturation si nécessaire

What you'll need to succeed

Bac +2/3

Expérience de 2 ans dans un rôle similaire

Capacité à travailler de manière autonome, tout en encourageant et en facilitant le travail d'équipe.

Haut degré d'éthique, d'intégrité et de professionnalisme dans les relations avec les clients, les fournisseurs et les collègues.

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques

Coordinateur Service Technique H/F

Ortho-Clinical Diagnostics France

Paris - 75
CDI

Publiée le 12/04/2025 - Réf : 189FKJC

Créez une alerte

Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :

Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

Stage de lycée

En cliquant sur "Créer mon alerte", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.