Conseiller Service Assurance Maladie Epernay Service Civique H/F Cpam de la Marne

Détail du poste

En quelques mots...

Le service civique sera affecté à l'agence d'Epernay de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Marne - 1 rue Jean Valentin 51200 EPERNAY

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Sensibiliser et accompagner nos assurés dans l'utilisation du numérique afin de renforcer leur autonomie.

Actions

Le service civique sera affecté à l'agence d'Epernay de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Marne, il assurera les principales fonctions suivantes :
- Accueillir et orienter l'assuré,
- Aller au-devant de l'assuré et l'accueillir,
- Qualifier dès le 1er contact la demande de l'assuré par le questionnement pour l'orienter vers la modalité de traitement la plus adaptée,
- Rendre les assurés autonomes vis-à-vis de l'offre en ligne,
- Promouvoir systématiquement l'offre dématérialisée (compte Ameli, smartphone...) et accompagner à son utilisation si besoin,
- Accompagner l'assuré dans ses démarches Promouvoir les offres de service,
- Proposer des offres de service en fonction de cette situation.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

CPAM DE LA MARNE

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie :
- Garantit les assurés sociaux au titre de la maladie, de la maternité, de l'invalidité, du décès et des risques professionnels.
- Agit pour garantir des soins de qualité au meilleur coût grâce notamment à un parcours de soins mieux coordonné (médecin traitant), au développement de l'information médicale et au respect des bonnes pratiques de la part des professionnels de santé.
- Met en oeuvre une régulation des dépenses par un renforcement des contrôles et en luttant contre les abus et les fraudes.
- Développe des actions de prévention et d'éducation à la santé.
- Déploie une offre de services différenciée à ses publics et à ses partenaires.

Localisation de la mission

CPAM 51 - Agence d'Epernay
1 Rue Jean Valentin 51200 Épernay

Mon contact

ANGELINE CHEVALIER
CHARGEE D ETUDES RH

Annonce n°M210074865