Adjoint au Responsable des Admissions - Facturation H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif Adjoint au Responsable des Admissions / Facturation

Présentation générale de l'établissement
Le Groupe Hospitalier Public du Sud de l'Oise (GHPSO) est un établissement MCO bi-site (Creil Senlis) situé en région Hauts de France, il assure des prises en charge sanitaires de premier et de second recours sur un bassin d'environ 250 000 habitants. Il dispose d'un plateau technique de haut niveau et d'une offre de prise en charge médico-sociale variée. En complément des prises en charges des pathologies aiguës, l'Etablissement propose une offre complète en gérontologie (USLD et EHPAD) et gère une Ecole d'Aide-Soignant et un CAMSP.

Le GHPSO est l'établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire Oise Sud (GHTOS) constitué de deux établissements parties :
- Le Centre Hospitalier Georges Decroze de Pont Sainte Maxence,
- L'Hôpital Local de Nanteuil le Haudouin Le Beau Regard.

Nombre de lits et places :
Le GHPSO comprend un total de 698 lits répartis sur deux sites (Creil et Senlis).

Organisation :
L'établissement est organisé en 8 pôles cliniques et médico-techniques (Pôle Cardio-Vasculaire et Prévention, Pôle Chirurgie, Pôle Urgences-Réanimation-Anesthésie, Pôle Médecine, Pôle Oncologie, Pôle Femme/Mère/Enfant, Pôle Gérontologie, Pôle Médico-technique). Ces pôles sont soutenus par les services administratifs, logistiques et techniques. Les pôles sont communs aux deux sites de l'établissement.

Effectifs :
Au 31 décembre 2024, le GHPSO emploie plus de 290 médecins et 2 050 agents non médicaux.

Budget :
240 millions d'Euros tous budgets confondus.

Présentation de la Direction des Finances, des Admissions, du Contrôle de Gestion Affaires Générales et Juridiques
La Direction regroupe les 4 services suivants :
- Affaires Financières,
- Contrôle de Gestion,
- Admissions / Facturation,
- Affaires Générales et Juridiques.
La Direction est en charge de la mise en uvre des différents projets en lien avec ses services. La Directrice est également Secrétaire Générale de l'établissement.

Présentation du service Admissions/Facturation

Le service des Admissions/Facturation comporte une quarantaine d'agents répartis sur les deux sites.
Il existe des accueils physiques de patients sur le site de Creil et de Senlis (dont un accueil pour les résidents de l'EHPAD et de l'USLD).
La facturation est faite sur les deux sites. Une cellule Qualité FIDES est constituée d'agents positionnés sur les deux sites également.
Le service a pour principales missions d'accueillir les patients, de constituer les dossiers administratifs et de facturer l'activité réalisée.

Identification du poste
Fonction : Adjoint au responsable des Admissions/Facturation.

Liaison hiérarchique :
- Responsable des Admissions/Facturation,
- Directrice des Finances, des Admissions et Contrôle de Gestion / Affaires Générales et Juridiques.

Liaisons fonctionnelles :
- Liens avec les autres membres de la Direction,
- Agents des guichets des admissions et de la facturation,
- Assistantes sociales,
- Cadres de santé - Médecins,
- Patients ou leurs familles,
- Trésor Public,
- Mairie de Creil.

Particularités liées au poste :
- Poste basé principalement sur Creil,
- Permis B obligatoire (déplacements à prévoir entre les sites du GHPSO).

Missions générales
Dans le cadre de la politique d'amélioration du recouvrement, l'adjoint des cadres contribue par l'encadrement et l'animation d'une équipe d'agents administratifs à garantir une bonne qualité d'accueil des usagers et à fiabiliser la facturation des différentes prestations.

Superviser au quotidien l'organisation du travail en situation normale et dégradée (accueil, gestion des pré-admissions, reprise des dossiers incomplets),
Superviser la complétude des dossiers et des délais de mise en facturation,
Former et communiquer aux agents les nouvelles pratiques de facturation,
S'assurer de la bonne application des procédures de gestion administrative et des règles de facturation,
Encadrer et animer l'équipe d'agents des Admissions et de la Facturation
Gérer les plannings et les affectations,
Conduire les entretiens d'évaluation professionnelle,
Contribuer à l'intégration des nouveaux arrivants,
Participer à la Cellule d'Identitovigilance et Gestion des doublons d'identité,
Maitriser les logiciels permettant de recueillir des statistiques d'activité du service.

Compétences requises / Diplômes
Formation / Expérience :
Niveau Bac +2 minimum,
Concours FPH de catégorie B ou équivalent,
Maitriser les outils bureautiques et logiciels métiers (Pastel, DxCare, e-pl@nning, BI),
Connaissances des procédures règlementaires relatives aux séjours hospitaliers et soins externes,
Expérience d'encadrement préalable, idéalement dans la fonction publique hospitalière.

Savoir-faire :
Sens de l'organisation,
Réactivité, dynamisme et rigueur,
Disponibilité/Ponctualité.

Modalités de recrutement
Mutation, Détachement, CDD avec possibilité de CDI
Rémunération indexée sur la grille des « Adjoints des cadres hospitaliers » et selon l'expérience professionnelle acquise.