Technicien de Gestion - Relation Client Middle Epargne - Retraite H/F MACSF
Île-de-France CDI- 30 000 - 33 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Afin d'accompagner notre fort développement, nous recherchons un TECHNICIEN DE GESTION / RELATION CLIENT en CDI.
Concrètement quel est le job ?
- Traiter tous les actes de gestion des contrats d'épargne et retraite à l'aide de l'outil de l'assureur : affaires nouvelles des contrats Euros, unités de compte, Perp, Madelin, changement de la clause bénéficiaire, arbitrages, nantissements.
- Gérer les prestations rachats, avances, décès et rentes selon un niveau d'habilitation.
- Rédiger des courriers à nos sociétaires à partir de modèles types ou personnalisés.
- Respecter les plannings, les processus de gestion ainsi que les délais contractuels afin de garantir la qualité du service.
- Contribuer au respect des règles liées à la lutte anti-blanchiment et à la lutte contre la fraude.
- Contacter téléphoniquement les sociétaires et les collaborateurs des agences selon les besoins de l'instruction du dossier.
Une expérience significative sur le traitement des dossiers décès serait un plus.
Votre secteur d'activité ?
Vous serez basé au sein de notre siège social à La Défense
Ce que vous allez aimer à la MACSF
- Fourchette de salaire allant de 30 000 à 33 000 Euros brut (selon expérience)
- Temps de travail du lundi au vendredi
- Des primes de participation et d'intéressement qui représentent en moyenne 3 mois de salaire depuis 10 ans. Par ailleurs à l'appui de nos dispositifs de participation et d'intéressement, vous bénéficiez du plan Epargne Groupe (PEG) et du PERCOL, ainsi que de leur système respectif d'abondement. L'abondement pouvant aller jusqu'à 2200 € pour le PEG et 1100 € par an pour le PERCOL.
- Un package attractif : carte titres-resto 9,50 € (60 % pris en charge par l'entreprise), des avantages sociaux et prestations CSE : chèques vacances, chèques ciné, remboursement de sport...
- Une couverture santé et prévoyance complète : à partir de 15,30€/mois pour vous et vos ayants droits,
- La possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET.
- Possibilité de télétravailler de 1 à 3 jours/semaine (selon l'autonomie et en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise)
Votre accompagnement / Votre réussite, on va y participer, vraiment.
La Santé est un monde un peu à part, nous en sommes conscients. Pour vous aider à en maîtriser les codes, on vous propose dès votre arrivée un parcours de formation afin de vous permettre de réussir votre intégration.
Côté moyens mis en oeuvre, nous mettons à la disposition de chacun de nos 1700 collaborateurs des outils de travail qui favorisent la performance et l'épanouissement.
Votre équipe
Notre service Middle Epargne/Retraite est doté d'un environnement de travail convivial en open-space avec un management de proximité qui favorise l'esprit d'équipe.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de votre CV et candidature simplifiée
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Analyse de votre CV par nos experts en recrutement
-
Entretien téléphonique de présélection : échange sur votre projet et vos attentes
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Entretien individuel RH et/ou manager (3 entretiens max)
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Test éventuel selon le poste
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Rencontre possible avec vos pairs et collègues
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Retour sur votre candidature suite aux entretiens
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Votre candidature a été retenue pour le poste ?
-
Bienvenue à la MACSF et en route vers votre parcours d’intégration
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Vous justifiez d'une formation en BTS ou licence Assurances et/ou d'une expérience significative dans un service de gestion de produits d'assurance.
Votre sens du service client, votre rigueur, votre dynamisme et votre esprit d'équipe sont vos atouts pour réussir dans ce poste.
Raisons de nous rejoindre
-
Salaire fixe sur 13,5 mois + variable
-
Participation, Intéressement et abondement (+ 3 mois de salaire)
-
Télétravail selon le poste avec compensation financière (de 1 à 3 j)
-
Horaires flexibles
-
Management de proximité et bienveillant
-
Mobilité et promotion interne
-
Travailler au contact d’un sociétariat de qualité
-
CET monétisable
-
Carte titres-resto (Swile)
-
Mutuelle et prévoyance
-
Nombreuses initiatives en matière de QVT
-
Entreprise apprenante avec formation continue
-
CSE
Bienvenue chez MACSF
Premier assureur des professionnels de santé, le groupe MACSF innove depuis toujours grâce à l'implication et l'expertise de ses collaborateurs.
Leader sur son marché avec la confiance de plus d'un million de sociétaires, notre groupe est resté fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence. Sans actionnaires ni capital à rémunérer, la MACSF est indépendante et protège ses sociétaires sur le long terme.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Pour notre raison d'être : "Aux côtés de ses sociétaires, le Groupe MACSF oeuvre durablement à l'amélioration de la santé en leur donnant les moyens d'exercer sereinement et en soutenant l'innovation médicale."
- Pour mettre vos compétences et votre énergie positive au service de tous les professionnels de santé.
- Pour développer votre carrière au sein d'une mutuelle affinitaire solide qui prendra soins de votre talent.
- Pour faire partie d'une entreprise mutualiste à taille humaine (1700 collaborateurs).
Le groupe MACSF est engagé dans une démarche RSE. Nos engagements se déclinent sur deux axes forts : la participation à l'amélioration du système de santé et la lutte contre le dérèglement climatique.
La MACSF agit également en faveur de la qualité de vie au travail et la prévention de la santé de ses collaborateurs.
Convaincu ? A vous maintenant de contribuer à améliorer le monde de la santé !
Infos complémentaires
Voici le déroulement du process recrutement :
- Un entretien avec votre futur manager
L'objectif : valider votre profil et votre motivation
- Un entretien RH
L'objectif : finaliser votre recrutement.
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