Technicien d'Exploitation H/F Espritek

Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien d'exploitation qui effectura les missions suivantes :

Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens, vous assurez l'exploitation et la supervision de différentes applications clients.

En tant technicien d'exploitation du SI, vos missions consisteront à :
- Dérouler le plan de production, s'approprier les procédures et directives techniques
- Assurer la maintenance préventive MCO/MCS des équipement (via surveillance des consoles de monitoring systèmes clients, patches et correctifs...)
- Prendre en compte et suivre les demandes dans l'outil de gestion et les traiter (diagnostic, escalade, résolution) selon les modes opératoires en vigueur
- Effectuer la préparation des matériels (plateforme intégration), configurer, déployer sur site - Apporter de l'assistance rapide et efficace aux utilisateurs
- En tant que porte d'entrée de la DSI, offrir une expérience positive et avoir des retours positifs de la part des utilisateurs (ambassadeur de la DSI)