Les missions du poste
Gestion et suivi des commandes clients :
- Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes clients ainsi que des demandes d'échantillons.
- Gérer les reliquats et maintenir à jour les données clients.
- Coordonner les expéditions avec les équipes logistiques et les transporteurs.
- Suivre les encours clients, participer aux relances de paiement et veiller au respect des conditions commerciales et tarifaires.
Relation client :
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le traitement des demandes et réclamations.
- Conseiller les clients sur les produits et services adaptés à leurs besoins.
- Proposer des solutions alternatives en cas d'indisponibilité produit.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Suivi commercial :
- Préparer les devis et offres commerciales en collaboration avec les responsables de secteur.
- Assurer le suivi des propositions jusqu'à leur concrétisation.
- Gérer un portefeuille de petits comptes clients.
- Participer au suivi des contrats et aux études de marché.
Développement commercial :
- Participer au développement du portefeuille clients.
- Réaliser des actions de prospection téléphonique.
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
- Assurer une veille marché et remonter les informations relatives à la concurrence et aux attentes clients.
Le profil recherché
L'entreprise
Notre client est un acteur international reconnu dans la distribution de solutions techniques destinées aux professionnels de l'industrie, du BTP, de la logistique et des services. Présent sur de nombreux marchés, il s'appuie sur une forte culture client, une organisation structurée et une dynamique de croissance constante.
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Commercial sédentaire BtoB
Infos complémentaires
Publiée le 09/06/2026 - Réf : 29746937 Commercial sédentaire BtoB
