Les missions du poste
Notre client spécialisé dans l'eau recherche son ou sa chargé(e) de clientèle
vos principales missions :
- Accueillir et/ou orienter les consommateurs (renseignements, réclamations, règlements de factures,
remise d'un dossier d'accueil à tout nouveau client...),
- Fixer des rendez-vous et établir des courriers pour les consommateurs
- Traiter les dossiers clientèles (abonnement, résiliation, mise à jour de fichiers, suivi des réclamations...),
- Recevoir, traiter et/ou transmettre les appels téléphoniques,
- Assurer la gestion et le traitement des retours d'intervention consommateurs,
- Gérer les mutations (déménagements, emménagements, eau immédiate...),
Le profil recherché
Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Google APPS, DRIVE...),
Permis B indispensable car possibilité de déplacements sur les sites du territoire.
L'entreprise
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Infos complémentaires
Publiée le 09/06/2026 - Réf : 29737965 7P5K52F6QZ5G
