Conseiller Téléphonique H/F

Randstad

Comment imaginez-vous transformer chaque appel en une expérience client inoubliable en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?
Votre mission principale sera d'accompagner et de fidéliser les clients professionnels en leur présentant efficacement nos innovations pour répondre à leurs besoins

- Développer et gérer un portefeuille de clients professionnels en veillant à établir des relations durables
- Promouvoir activement le nouveau produit auprès des clients pour optimiser leur satisfaction et fidélité
- Assurer un suivi régulier des interactions téléphoniques pour recueillir des retours et proposer des améliorations
- Maîtriser les outils informatiques pour soutenir efficacement les opérations et la communication avec les clients
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir une cohérence dans l'approche client et le développement stratégique

Découvrez cette offre alléchante :
- Contrat: CDD
- Durée: 30/jours
- Salaire: 22750 euros/an

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) téléphonique (F/H) doté(e) de compétences solides en gestion de portefeuille client, à l'aise avec l'informatique et les interactions téléphoniques.

- Capacité à gérer efficacement un portefeuille client pour promouvoir le nouveau produit
- Expérience préalable dans la relation client, idéalement par téléphone
- Aisance avec les outils informatiques et téléphoniques pour une communication professionnelle fluide
- Excellentes compétences interpersonnelles pour cultiver des relations positives avec des clients professionnels
- Formation en communication ou relation client appréciée, telle qu'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client