Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Relais Fleuri

Pour la réouverture de notre établissement, nous cherchons 3 réceptionnistes (H/F).

Le réceptionniste occupe une fonction clé au sein de notre établissement . Il veille au bon déroulement des séjours de nos clients et l'image de marque de l'Hôtel dépend de la qualité de son accueil.

Vous aurez pour missions :
- Gestion des formalités administratives liées aux séjours de nos clients, de la facturation, de l'encaissement et du contrôle de caisse.
- Traitement des mails
- Prise des nouvelles réservations et traitement de celles-ci.
- Accueil clientèle (physique et téléphonique)
- Communication avec l'ensemble des services de l'établissement (direction, équipe de réception, gouvernante, cafetier)
Vous êtes l'ambassadeur de l'hôtel !

Profil recherché :
- Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et l'accueil de la clientèle. Vous avez un vrai sens de la vente et de la communication.
- Vous faites preuve de courtoisie et d'amabilité.
- Vous faîtes preuve de rigueur, d'organisation, de respect et de dynamisme dans l'ensemble de vos missions.
- Vous avez des notions d'Anglais.