Directeur Commercial Centre d'Appel - Televente H/F

Confidentiel

Rattaché au directeur général et membre du codir, le Directeur Commercial « centre d'appel » télévente aura pour mission :

- Vous développez l'activité de la société auprès des clients BtoB
- Vous pilotez un programme de transformation du service (appels entrant & sortants)
- Vous managez une équipe de commerciaux sédentaires & télévendeurs de 23 personnes avec 2 responsable de plateaux.
- Vous définissez les objectifs de votre équipe (CA, marge, volume, taux de transformation, KPI..)
- Vous gérez la négociation en direct pour les clients stratégiques du groupe.
- Vous suivez les performances via des KPI et mettez en place des plans la stratégie commerciale de la société

Vous avez acquis plusieurs années d'experiences dans la gestion et le management d'équipe de vente directe ou télévente ou en tant que directeur des relations clients

Nous recrutons pour une belle société de distribution en pleine croissance reconnue sur son marché pour son sérieux