Adjoint Responsable Exploitation H/F

Q-Park

Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable d'Exploitation pour accompagner le Chef de Parc dans la gestion opérationnelle, la qualité de service, la sécurité et le management des équipes.

Poste Logé - parking - forfait ski inclus

Vos missions principales

Orientation Client

- Accueillir, informer et orienter les clients.
- Répondre aux demandes sur site, par interphone ou via nos outils internes.
- Gérer les informations relatives aux abonnements.
- Maîtriser les produits, services et tarifs du parc.

Qualité - Hygiène - Sécurité - Environnement (QHSE)

- Travailler en tenue réglementaire et appliquer les consignes de sécurité.
- Surveiller le parc : alarmes, incidents, circulation, rondes, sécurité incendie.
- Contrôler et organiser les opérations de nettoyage et d'entretien.
- Suivre les prestataires et les contrôles réglementaires.
- Diagnostiquer les pannes et appliquer les procédures intraparc.

Coopération & Management

- Être exemplaire : assiduité, ponctualité, esprit d'équipe et disponibilité.
- Préparer les plannings, organiser les tâches et définir les priorités.
- Former et accompagner les agents.
- Assurer la tenue et le suivi des registres obligatoires (sécurité, rapports, statistiques).

Orientation Résultats

- Gérer le circuit de l'argent : collecte, comptage, transport et sécurisation.
- Participer au bouclage mensuel des recettes et au suivi des encaissements.

Profil recherché

- Conscience professionnelle et sens du service.
- Capacités d'organisation, de gestion des priorités et d'encadrement.
- Bonne maîtrise des outils internes
- Connaissance des règles de sécurité, des procédures qualité et des équipements du parc.
- Aisance dans les missions terrain : surveillance, sécurité, entretien, circulation.

Ce que nous offrons

- Un poste polyvalent, au coeur des opérations.
- Un rôle clé dans le bon fonctionnement du parc et la satisfaction client.
- Un environnement dynamique avec de réelles responsabilités.

Infos complémentaires

- 13ème mois
- CSE
- Prime panier

- Mutuelle

- Action Logement

Q-Park France, 2ème opérateur national, gère 300 000 places dans 100 villes, assurant respect des règles, rotation des véhicules et fluidité urbaine.

Q-Park France valorise la qualité, la sécurité, l'agilité, l'innovation et l'orientation client dans tous ses services et parkings.