Détail du poste
En tant qu'Agent de Recouvrement, vous jouez un rôle clé dans la gestion des créances clients.
- Vous êtes chargé d'analyser et de suivre les comptes en souffrance, tout en entretenant de bonnes relations avec les débiteurs.
- Votre objectif est de minimiser les retards de paiement et d'améliorer la situation financière de l'entreprise grâce à des méthodes de recouvrement efficaces.
- Assurer le suivi régulier des comptes clients en souffrance.
- Analyser les risques de non-paiement et proposer des solutions.
- Collaborer avec les départements internes pour résoudre les problèmes de recouvrement.
- Relancer les clients par téléphone, email et courrier.
- Mettre à jour la base de données clients avec précision.
- Fournir des rapports réguliers sur la performance du service de recouvrement.
Le profil recherché
Compétences: Conseiller, accompagner une personne
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Publiée le 19/05/2026 - Réf : 208MBDW