Responsable Drive H/F

Lip Annecy

Dans le cadre du développement de l'activité Drive de l'un de nos clients de la grande distribution, nous recherchons un Responsable Drive (H/F) afin de piloter et optimiser l'ensemble de l'activité.

Vos missions principales :
Rattaché(e) à la direction du magasin, vous êtes garant(e) de la performance et de l'organisation du service Drive. À ce titre, vous aurez pour missions :
- Manager, encadrer et animer une équipe de préparateurs de commandes et d'employés Drive
- Organiser et optimiser la préparation des commandes et la gestion des flux
- Veiller à la qualité du service client et au respect des délais de livraison/retrait
- Assurer la gestion des stocks et le suivi des approvisionnements
- Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions d'amélioration
- Garantir le respect des procédures, des règles d'hygiène et de sécurité
- Participer au développement commercial du Drive et à la satisfaction client
- Vous justifiez d'une expérience réussie dans la grande distribution, idéalement sur un poste similaire ou en management d'équipe
- Vous avez un fort sens de l'organisation et de la gestion des priorités
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de leadership et votre capacité à fédérer une équipe
- Vous avez le sens du service client et de la performance
- La connaissance du fonctionnement d'un Drive est un véritable atout