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Chargé Service Location et Service Après-Vente H/F
Pôle Emploi
- Cayenne - 973
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Organisation et gestion d'un service de location de petit matériel et d'un SAV
Experience: 24 Mois
Compétences: Capacité à travailler sous pression,Techniques de gestion de conflits,Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Traiter les réclamations des clients,Négocier avec les clients en cas de désaccords,Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits chimiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Pas de salaire renseigné
Publiée le 08/12/2025 - Réf : 201HBNF
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Chargé Service Location et Service Après-Vente H/F
- Cayenne - 973
- CDI
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