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Holenek Ingénierie recrutement

Technicien Support N1 - N2 H/F Holenek Ingénierie

  • Nantes - 44
  • CDI
  • Télétravail partiel
  • Bac +3, Bac +4
  • Industrie high-tech • Telecom
  • Exp. 7 ans min.
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Les missions du poste

Dans le cadre d'un renforcement de leur équipe, nous recherchons pour notre client, acteur dans le secteur bancaire, un(e) Technicien support N1/N2.

En tant que Technicien support, vos missions seront de :

- Assister les utilisateurs pour les demandes/incidents/problèmes
- Gérer le support de proximité, y compris les VIP
- Conduire l'onboarding/offboarding des collaborateurs (en France et à l'International)
- Gestion des actifs IT clients (postes de travail, mobiles)
- Mise en conformité des actifs IT (postes de travail, mobiles)
- Gestion des habilitations

Ce que propose notre client

3 jours de télétravail

- 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire
- Le petit + ? Connaissance des environnements macOS et iOS

Vos expertises, notre force commune
- Maîtrise de l'anglais (avoir un niveau suffisant pour échanger efficacement avec des utilisateurs et interlocuteurs basés à l'international)
- Bonne connaissance des environnements Windows
- Bonne connaissance des bases théoriques en réseau
- Expériences avérées de Technicien Informatique

Vos qualités humaines, nos valeurs partagées

- Autonomie
- Réactivité
- Sens du service
- Satisfaction client
- Rigueur
- Bon relationnel

Chez Holenek, on casse les codes de l'ESN classique et du cabinet de recrutement traditionnel.
Notre modèle hybride repose sur une conviction simple : vous permettre de travailler selon vos propres règles tout en étant bien accompagné.

Vous cherchez un CDI, une solution en portage salarial ou une mission freelance ?
Nous vous offrons un cadre clair, humain et structuré, pensé pour durer.

Notre engagement au coeur de votre carrière

- Mobiliser l'expertise au service du client pour répondre précisément à ses besoins et garantir la qualité des missions
- Garantir plus de liberté et élargir les perspectives à chaque consultant
- Cultiver des relations durables et gagnant-gagnant
- Instaurer un cadre transparent et juste avec un accompagnement humain dédié
- Allier une double expertise IT et recrutement pour vous proposer des missions et postes en parfaite adéquation avec vos compétences
- Personnaliser votre suivi grâce à un Talent Manager dédié
- Valoriser et transmettre vos compétences via la formation

Notre force : conjuguer connaissance fine du marché, accompagnement de proximité et souplesse des modèles de collaboration.

Choisissez votre statut, on s'occupe du reste :

- CDI : chez nos clients finaux ou en interne, dans un cadre stimulant et sur-mesure
- Portage salarial : la liberté du freelance, la sérénité en plus
- Freelance : des missions qualifiées, un vrai suivi

Chez Holenek, vous êtes libre de choisir.
Nous, on est là pour vous accompagner à chaque étape.

Publiée le 08/12/2025 - Réf : fvrrtacqji6ol

Technicien Support N1 - N2 H/F

Holenek Ingénierie
  • Nantes - 44
  • CDI
Publiée le 08/12/2025 - Réf : fvrrtacqji6ol

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