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Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Technicien Support N1 - N2 H/F Holenek Ingénierie
- Nantes - 44
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. 7 ans min.
Les missions du poste
Dans le cadre d'un renforcement de leur équipe, nous recherchons pour notre client, acteur dans le secteur bancaire, un(e) Technicien support N1/N2.
En tant que Technicien support, vos missions seront de :
- Assister les utilisateurs pour les demandes/incidents/problèmes
- Gérer le support de proximité, y compris les VIP
- Conduire l'onboarding/offboarding des collaborateurs (en France et à l'International)
- Gestion des actifs IT clients (postes de travail, mobiles)
- Mise en conformité des actifs IT (postes de travail, mobiles)
- Gestion des habilitations
Ce que propose notre client
3 jours de télétravail
- 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire
- Le petit + ? Connaissance des environnements macOS et iOS
Vos expertises, notre force commune
- Maîtrise de l'anglais (avoir un niveau suffisant pour échanger efficacement avec des utilisateurs et interlocuteurs basés à l'international)
- Bonne connaissance des environnements Windows
- Bonne connaissance des bases théoriques en réseau
- Expériences avérées de Technicien Informatique
Vos qualités humaines, nos valeurs partagées
- Autonomie
- Réactivité
- Sens du service
- Satisfaction client
- Rigueur
- Bon relationnel
Chez Holenek, on casse les codes de l'ESN classique et du cabinet de recrutement traditionnel.
Notre modèle hybride repose sur une conviction simple : vous permettre de travailler selon vos propres règles tout en étant bien accompagné.
Vous cherchez un CDI, une solution en portage salarial ou une mission freelance ?
Nous vous offrons un cadre clair, humain et structuré, pensé pour durer.
Notre engagement au coeur de votre carrière
- Mobiliser l'expertise au service du client pour répondre précisément à ses besoins et garantir la qualité des missions
- Garantir plus de liberté et élargir les perspectives à chaque consultant
- Cultiver des relations durables et gagnant-gagnant
- Instaurer un cadre transparent et juste avec un accompagnement humain dédié
- Allier une double expertise IT et recrutement pour vous proposer des missions et postes en parfaite adéquation avec vos compétences
- Personnaliser votre suivi grâce à un Talent Manager dédié
- Valoriser et transmettre vos compétences via la formation
Notre force : conjuguer connaissance fine du marché, accompagnement de proximité et souplesse des modèles de collaboration.
Choisissez votre statut, on s'occupe du reste :
- CDI : chez nos clients finaux ou en interne, dans un cadre stimulant et sur-mesure
- Portage salarial : la liberté du freelance, la sérénité en plus
- Freelance : des missions qualifiées, un vrai suivi
Chez Holenek, vous êtes libre de choisir.
Nous, on est là pour vous accompagner à chaque étape.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 08/12/2025 - Réf : fvrrtacqji6ol
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Technicien Support N1 - N2 H/F
- Nantes - 44
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