Support ADV H/F

Crit Interim

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur aéronautique et de la défense, un(e) Support ADV pour une mission en intérim à Plaisir (78370).

Vous aurez comme missions :

- Récupérer les commandes clients et les enregistrer dans l'ERP (M3) après réalisation d'une revue de commande pour vérifier sa conformité au contrat ou offre correspondant
- Récupérer les informations de dates de livraison et les communiquer aux clients via les portails ou autre moyen de communication (mails,...)
- Mettre à jour l'ERP (tarifs, saisie des avenants de commande,...)
- Aider à traiter les points de blocage, litiges
- S'assurer de la bonne exécution des commandes dans les délais (respect du ZOTD) et le respect des contrats
- Réconcilier les indicateurs de ponctualité
- Support à la réduction des impayés

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :

- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Profil recherché :

- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion ADV
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers clients
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services internes

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, évoluant dans le secteur de l'aéronautique et de la défense, en tant que Support ADV pour une mission à Plaisir (78370).