Chef de Projet Reporting & Data Analyse - Après-Vente H/F

Arneo Consulting

Arneo recherche un profil analytique et opérationnel pour renforcer l'équipe de la direction Après-Vente France. Ce poste offre l'opportunité de jouer un rôle clé dans le pilotage et l'optimisation des reportings de performance, en contribuant activement au traitement et à l'analyse des données du réseau.

Responsabilités :

- Produire les reportings hebdomadaires à partir de fichiers Excel, en assurant la fiabilité et la pertinence des données
- Élaborer les reportings d'activité mensuels pour l'ensemble du service, en synthétisant les indicateurs clés
- Assurer le lien avec les chefs de régions et le réseau pour le suivi et l'analyse de leurs KPIs
- Exploiter les outils internes pour piloter l'activité et garantir la qualité des informations transmises
- Accélérer et automatiser la production des reportings existants afin d'optimiser les délais et la précision
- Optimiser les processus de traitement des données pour améliorer l'efficacité opérationnelle
- Proposer des améliorations concrètes pour faciliter le quotidien de l'équipe et renforcer la performance collective
- Prendre du recul pour analyser les données, identifier les axes d'amélioration et formuler des recommandations stratégiques

À propos de vous :

- Formation académique : diplôme en informatique, gestion, statistiques ou domaine similaire
- Expérience : minimum de 3 ans d'expérience dans le pilotage de reportings, l'analyse de données ou la gestion de la performance
- Maîtrise avancée d'Excel et des techniques de traitement de données (TCD, formules complexes, automatisation)
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Compétences en optimisation de processus et automatisation des reportings
- Capacité à comprendre rapidement le contexte métier et à proposer des solutions pragmatiques
- Rigueur, capacité d'analyse et esprit pratique ("hands-on")
- Souplesse, adaptabilité face aux évolutions et bon relationnel

Ce que nous offrons :

- Une communauté internationale réunissant plus de 110 nationalités
- Un environnement où la confiance occupe une place centrale : 70 % de nos leaders clés ont débuté à un premier niveau de responsabilités
- Un système de formation robuste avec notre Academy interne et plus de 250 modules disponibles
- Un cadre de travail dynamique favorisant les rencontres internes (afterworks, team buildings, etc.)
- Un engagement fort en matière de RSE, notamment via notre programme WeCare Together

Arneo s'engage à promouvoir la diversité au sein de ses effectifs et à créer un environnement de travail inclusif. Nous étudions les candidatures de toutes personnes qualifiées, indépendamment de leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou toute autre caractéristique. Une attention particulière sera portée aux candidats en situation de handicap.

Arneo est une agence digitale appartenant au groupe international Mantu, acteur majeur du conseil en technologie, en transformation et en innovation.
Spécialisée dans la conception et la réalisation d'expériences digitales à forte valeur ajoutée, Arneo accompagne ses clients - principalement des grands comptes et des organisations ambitieuses - dans leurs projets de transformation numérique.

Grâce à une équipe pluridisciplinaire composée d'experts en UX/UI, design créatif, développement web, SEO, data et gestion de projet, Arneo intervient sur l'ensemble du cycle de vie des projets digitaux : stratégie, conception, production, déploiement et optimisation continue.

Notre mission est de créer des solutions digitales performantes, esthétiques et centrées utilisateur, tout en garantissant une qualité irréprochable et un suivi personnalisé. Arneo s'appuie sur l'environnement solide du groupe Mantu (70+ marques, 11 000 collaborateurs, présence dans plus de 60 pays) tout en conservant la dynamique et l'agilité d'une agence à taille humaine, composée d'une centaine de talents passionnés.

Nos domaines d'expertise couvrent notamment :

- Sites corporate et institutionnels
- Plateformes digitales et interfaces web complexes
- Stratégie UX et optimisation de parcours
- Création graphique, identité visuelle et contenus
- Référencement naturel (SEO) et performance digitale
- Accompagnement et conseil en innovation (incl. IA générative)

Chez Arneo, nous valorisons la créativité, l'esprit d'équipe, la rigueur et l'audace. Nous proposons un environnement propice à l'apprentissage, avec un fort partage d'expertise, des projets variés, des opportunités de mobilité interne et une culture fondée sur la confiance, l'autonomie et la montée en compétences.