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Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F
Mutti France Sas
- Levallois-Perret - 92
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Rattaché(e) au Responsable administration des ventes, vous garantissez le bon déroulement des contrats de vente en assurant l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise afin de satisfaire les exigences des clients (commandes, qualité de service, délais.).
Missions principales :
- Gérer les commandes clients (enseignes de la grande distribution, CHR,.) de l'enregistrement à la livraison, pour la France et le Benelux
- Valider la disponibilité des produits et contrôler les délais de mise à disposition
- Communiquer avec les clients et les prestataires logistiques
- Gérer les litiges et les pénalités de retard en collaboration avec le Responsable Administration des ventes
- Mettre à jour et suivre régulièrement les dossiers clients dans le logiciel de gestion commerciale (tarifs, conditions commerciales.)
Votre profil :
- De formation Bac +2 minimum, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 à 3 ans dans un poste similaire, acquise idéalement en B2B dans le secteur agro-alimentaire ou dans l'univers des produits de grande consommation.
- Vous avez une bonne connaissance et pratique du process Administration des Ventes.
- Vous êtes à l'aise dans la manipulation des ERP et justifiez d'un niveau avancé sur Excel.
- Vous êtes une personne rigoureuse et organisée, avec un excellent relationnel, un bon rédactionnel et un sens aigu du service client. Vous aimez le travail en équipe et partagez les valeurs de Mutti.
- Un bon niveau d'Anglais est un plus
Ce poste vous donnera l'opportunité de faire partie d'une équipe soudée et dynamique, au sein d'une belle société familiale et la chance d'avoir un impact direct sur la croissance de l'entreprise.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Traiter les informations de commande et de livraison
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Pas de salaire renseigné
Publiée le 06/12/2025 - Réf : 201FWFV
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Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F
- Levallois-Perret - 92
- CDI
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