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Technicien Support de Proximite N2 H/F

Pôle Emploi

  • Orly - 94
  • CDI
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 3 ans min.
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Détail du poste

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.

Nous sommes à la recherche d'un technicien support Proximité N2.
- Assistance et support de proximité auprès des utilisateurs sur le site d'ORLY.
- Suivi et traitement des demandes et incidents sur sites ou en PMAD
- Outils de suivi : ServiceNow pour le ticketing
- Préparation et installation des postes de travail et prise en main auprès des utilisateurs.
- Téléphonie mobile, enrollement de mobile via Intune
- Formation sur le site client à CDG en attendant l'habilitation pour ORLY.

Prérequis technique :
Windows & Office
Intune

Experience: 36 Mois

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Gestion d'installations informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Publiée le 05/12/2025 - Réf : 201FDMR

Technicien Support de Proximite N2 H/F

Pôle Emploi
  • Orly - 94
  • CDI
Publiée le 05/12/2025 - Réf : 201FDMR

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