Charge de Clientele Automobile H/F

Menway

Votre mission : Vous serez le point de contact privilégié des clients particuliers et professionnels.

A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :
- Accueillir les clients au centre (en personne et par téléphone) avec professionnalisme et convivialité,
- Identifier leurs besoins et leur proposer les prestations adaptées (révisions, réparations, pneumatiques, etc.),
- Gérer le suivi administratif et technique des dossiers clients,
- Préparer et suivre la facturation, encaissements et devis,
- Garantir la satisfaction client en assurant un suivi de qualité et en résolvant les éventuels litiges,
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe atelier pour garantir un service rapide et efficace.

En vue d'un CDI.

Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Aisance relationnelle, sens du service et goût du travail en équipe indispensables
- Vous justifiez d'une expérience précédente sur un poste similaire.

Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.