Assistant ADV Anglais H/F Talents ADV & Supply

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) Gestionnaire ADV sur la ville de Vanves (92), à pourvoir immédiatement.

Entreprise spécialisée dans le milieu industriel, vos missions principales seront:

1. La relation clients

- Traiter les demandes et emails entrants avec réactivité et professionnalisme
- Émettre les devis simples et les accusés de réception de commande
- Assurer un suivi clair et régulier des commandes en cours
- Accompagner les clients dans leurs demandes de documentation, de délais, d'expédition...

2. Le pilotage des commandes clients

- Saisie des commandes dans l'ERP
- Gestion des pro-formas pour les commandes nécessitant un paiement préalable
- Organisation des expéditions : produits en stock ou lancements d'approvisionnement
- Communication proactive auprès des clients sur l'avancement de leur commande

3. La coordination avec les fournisseurs

- Suivi des confirmations de commande et des délais
- Vérification des informations essentielles (délais, prix, quantités)
- Mise à jour des données dans l'ERP
- Échanges courtois avec les fournisseurs en cas de besoin de clarification

4. La collaboration avec la logistique

- Vérification des réceptions de marchandises dans l'ERP
- Signalement des anomalies éventuelles et suivi des actions correctives
- Participation ponctuelle aux échanges avec nos transporteurs.

5. Le soutien aux fonctions internes

- Support ponctuel au service comptabilité (gestion de documents, relances sur des erreurs simples, archivage).
- Appui aux équipes qualité (certificats, documents spécifiques).
- Participation à la mise à jour des documents légaux clients/fournisseurs.

Vous disposez d'un niveau d'Anglais courant, à l'oral comme à l'écrit.

Vous justifiez d'une expérience significative en Administration des Ventes.

Une connaissance des processus liés à l'export est appréciée.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

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