Responsable du Service Analyse des Demandes - Département du Val-De-Marne H/F

Conseils départementaux

Le Département du Val-de-Marne, avec 7 500 agents, est le 2ème employeur du territoire.
La Direction de l'autonomie a pour mission de mettre en oeuvre les politiques de solidarité envers les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et leurs aidants.
En son sein, la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) est un groupement d'intérêt public sous la tutelle du Département qui assure des missions d'accueil, d'instruction et d'évaluation des besoins de compensation des personnes handicapées (enfants et adultes) et des fonctions d'observatoire des besoins des personnes en situation de handicap ayant des droits à la MDPH.

Venez faire vivre le service public !
Le Conseil départemental du Val-de-Marne recherche un
Responsable de service analyse des demandes
Titulaire ou Contractuel (CDD 3 ans)
Gestion du service :
Ø Organiser l'activité du service en fonction des besoins et des priorités définies par le collectif de direction ;
Ø Assurer une gestion prévisionnelle efficace ;
Ø Veiller à la simplification des procédures et à l'harmonisation des pratiques ;
Ø Elaborer ou participer à l'élaboration de procédures et fiches techniques permettant l'harmonisation des pratiques et la transversalité;
Ø Optimiser l'organisation afin d'assurer le respect des délais d'enregistrement et d'inscription en CDAPH et la qualité des décisions.

Encadrement des équipes du service :
Ø Responsable d'un service actuellement composé de 40 agents dont 2 cadres intermédiaires, 38 Gestionnaires Analyse des demandes ;
Ø Développer au sein du service une culture commune entre des agents issus de différents statuts;
Ø Evaluer les cadres du service;
Ø Piloter, suivre et contrôler les activités des agents en lien avec les responsables des équipes et en fonction des contraintes de service;
Ø Définir les besoins du service et les compétences associées;
Ø Elaborer ou participer à l'élaboration des fiches de poste;
Ø Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des agents;
Ø Evaluer les risques professionnels et mettre en oeuvre des mesures de prévention en lien avec le collectif de direction.

Participe à la vie de la MDPH :
Ø Participe aux actions transversales des services de la MDPH dont l'harmonisation des systèmes d'information, les rencontres techniques partenariales, le forum annuel de la MDPH et le salon annuel des aidants du Département;
Ø Participe à la vie du pôle et du service;
Ø Participe aux réunions d'équipe;
Force de proposition pour simplifier les circuits et/ou pour améliorer la qualité de service.