Gestionnaire Action Sociale H/F

Carsat Bourgogne Franche-Comte

Un poste de gestionnaire action sociale est à pourvoir au sein de la Direction de l'accompagnement des publics fragilisés - Service soutien à l'autonomie.

MISSIONS PRINCIPALES
En tant que gestionnaire action sociale, vous jouez un rôle essentiel pour améliorer la qualité de vie des retraités fragilisés et favoriser leur autonomie à domicile. Vous êtes un acteur clé de la solidarité intergénérationnelle et menez des activités qui ont un impact concret sur la vie des personnes retraitées.

Vos missions :
- Analyser et instruire les demandes d'aides en garantissant la fiabilité des dossiers et en contribuant ainsi à la mise en oeuvre d'un service personnalisé.
- Assurer le suivi et la mise en paiement des aides accordées auprès des assurés et des prestataires
- Traiter les sollicitations des partenaires (services d'aide à domicile, structure évaluatrice, conseils départementaux) pour la bonne gestion des plans d'aide
- Informer et conseiller les assurés en apportant écoute, expertise et solutions adaptées à leurs besoins.
- Contribuer à la maîtrise des risques en participant à la fiabilité des processus et à la prévention des anomalies et en garantissant ainsi la qualité et la sécurité des services.

COMPETENCES PRINCIPALES

Ce poste est une opportunité pour développer vos compétences dans un environnement où l'humain est au coeur des priorités. Nous recherchons des professionnels capables de conjuguer expertise technique et sens du service :
- Organisation et rigueur pour assurer une gestion efficace et fiable des dossiers.
- Facilité à utiliser des outils informatiques pour évoluer dans un contexte digital en constante amélioration.
- Esprit d'analyse et de synthèse pour aider à la prise de décisions éclairées et pertinentes.
- Qualités relationnelles et sens de l'écoute pour instaurer une relation de confiance avec les assurés et les partenaires et transmettre des informations claires et adaptées.
- Esprit d'équipe et force de proposition pour contribuer à des projets innovants et collaboratifs.
- Capacité à détecter les situations complexes et à proposer des solutions adaptées.
- Réactivité et adaptabilité pour évoluer dans un environnement dynamique et porteur de sens.

PROCESS DE RECRUTEMENT

Entretiens jury 1 en présentiel au siège à Dijon le 16/12/2025.

Date de prise de poste : au plus tôt.