Conseiller de Vente Services H/F

Pôle Emploi

Experience: Débutant accepté - compétences accueil service clients

Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Règles de tenue de caisse,Produits de loisirs,Produits de librairie et papeterie,Disques,Réaliser l'étiquetage de produits,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Réaliser la mise en rayon,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter, renseigner un public,Répondre aux attentes d'un client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation client,Informer, renseigner une personne sur les articles en vente

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de livres en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.