Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Assistant Relation Clients - Suivi Dossiers H/F Groupe Alternance Bayonne
- Anglet - 64
- Alternance
- 24 mois
- Bac
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Accueil & communication quotidienne
- Répondre aux demandes par mail, téléphone et en physique
- Accueillir les clients et partenaires professionnels
- Assurer une communication claire et constante avec l'équipe
Gestion administrative des dossiers
- Recueillir les informations clients et toutes les pièces nécessaires
- Créer et mettre à jour les dossiers dans notre logiciel interne
- Transmettre les devis au chef d'atelier pour lancer les commandes fournisseurs
- Suivre l'avancement des commandes et relayer les informations
Coordination & lien entre les carrosseries
- Jouer un rôle de chaîne de communication entre les deux sites
- Veiller à ce que les informations circulent correctement entre les équipes
Suivi quotidien & facturation
Faire un point chaque fin de journée :
- dossiers en cours
- dossiers terminés
- nouveaux dossiers
Après vérification, participer à l'établissement de la facturation client
- Aisance relationnelle et sens du service
- Organisation, rigueur et réactivité
- À l'aise avec l'informatique
- Envie d'apprendre, de s'impliquer et de travailler en équipe
Créé depuis plus de 25 ans, Groupe Alternance compte aujourd'hui plus de 70 Ecoles Supérieures en France.
Groupe Alternance c'est :
Nos Valeurs : Proximité, Simplicité, Adaptabilité et Réussite.
Une Pédagogie : un rythme d'alternance singulier, individualisation du parcours, une évaluation et un accompagnement tout au long de la formation.
Des Alternants : 11 000 étudiants nous font confiance chaque année.
Des Partenaires : Plus de 4000 entreprises partenaires.
Des Résultats : 85% de taux de réussite, 89% de taux d'employabilité.
Groupe Alternance est spécialisé dans le tertiaire : Administratif, Ressources Humaines, Commerce, Management, Marketing.
Groupe Alternance Bayonne vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre des formations suivantes :
- Titre professionnel Conseiller de Vente
- BTS MCO, BTS NDRC, BTS GPME,
- Bachelor Responsable du développement commercial
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Salaire alternance
Publiée le 01/12/2025 - Réf : 3672716/26612894 ARCSD/64A
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Assistant Relation Clients - Suivi Dossiers H/F
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