Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Hotel-Restaurant au Cheval Blanc

L'hôtel**** Best Western Plus Au Cheval Blanc à Baldersheim près de Mulhouse recrute

Réceptionniste pour rejoindre notre équipe.

En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service exceptionnel.

Vous travaillerez dans un environnement multilingue nécessitant l'anglais au minimum.

Vos Responsabilités :
- Accueillir les clients à leur arrivée
- Effectuer les formalités d'enregistrement et de départ des clients
- Répondre aux demandes des clients concernant les services de l'hôtel
- Gérer les réservations et les annulations
- Fournir des informations sur les attractions locales, les restaurants et les transports
- Assurer la satisfaction des clients en résolvant rapidement leurs problèmes ou en les orientant vers le personnel approprié

Votre profil :
- Expérience préalable en accueil / réception serait un plus
- Capacité à travailler dans un environnement multilingue
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Nous offrons d'excellentes conditions de travail dans un établissement constamment rénové. Horaire habituel de 6h à 15 h ou de 15 h à 23h.
Nous proposons un cadre de travail valorisant aux portes de Mulhouse, dans l'environnement villageois de Baldersheim. Notre hôtel **** comprend 83 chambres, un spa, un restaurant, un espace événementiel et de nombreuses terrasses.
Nous sommes un établissement indépendant. L'hôtel **** est membre du réseau Best Western premier réseau mondial d'hôtels indépendants 4* pour la centrale hôtelière.
Vous aurez la possibilité d'avoir des réductions dans les hôtels Best Western du monde entier
Rejoignez notre équipe sympathique !

Nous sommes un établissement sensible aux enjeux écologiques labellisé CLE VERTE, principal ecolabel dans l'hôtellerie

Nous offrons une rémunération compétitive. Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, veuillez soumettre votre candidature dès maintenant.