Détail du poste

Manpower MONTREUIL SUR MER recherche pour son client, un acteur du secteur de la grande distribution, un Responsable Drive (H/F)

Nous recherchons un Responsable Drive dynamique et organisé pour piloter l'activité Drive. Vous serez en charge de la gestion opérationnelle et managériale d'une équipe de 25 collaborateurs, avec pour objectif d'assurer la qualité du service, la satisfaction client et l'optimisation des performances.
- Management d'équipe : encadrer, motiver et accompagner une équipe de 25 personnes
- Organisation et planification : garantir la bonne répartition des tâches et le respect des délais de préparation et de livraison.
- Suivi des indicateurs : analyser les performances (productivité, taux de service, satisfaction client) et mettre en place des actions correctives.
- Gestion des stocks : veiller à la disponibilité des produits et à la conformité des commandes.
- Qualité et sécurité : appliquer et faire respecter les normes d'hygiène, de sécurité et les procédures internes.
- Relation client : assurer un service irréprochable et gérer les éventuels litiges.

- Expérience confirmée en management d'équipe (idéalement en grande distribution ou logistique).
- Sens de l'organisation, réactivité et capacité à gérer les priorités.
- Maîtrise des outils informatiques et des indicateurs de performance.
- Leadership, esprit d'équipe et excellent relationnel.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible