Technicien Informatique - Communaute de Communes du Pays Riolais H/F

Structures de coopération territoriale

Exigences requises :

Niveau de formation : Niveau diplôme souhaité : Bac +2
Être obligatoirement titulaire du permis B
Formations et qualités nécessaires : maîtrise de l'outil informatique et de logiciels spécifiques

Savoir
- Maîtriser l'environnement Windows 11pro / Office 365
- Connaitre l'environnement Google drive
- Connaître les réseaux informatiques et les outils de sécurité (TCP/IP, DHCP, DNS, switches, proxy, firewall)
- Connaître l'environnement Windows Serveur 2022 / Active Directory et Exchange
- Avoir une bonne connaissance des hardwares
- Suivre l'évolution des principaux softwares
- Notions de téléphonie d'entreprise TOIP
- Connaissance du monde des collectivités et de l'environnement territorial

Savoir-faire
- Savoir rédiger des tutoriels et des supports de formation
- Savoir analyser un problème rapidement et faire preuve de réactivité pour trouver une solution
- Savoir appliquer les règles et les instructions
- Savoir utiliser les logiciels spécifiques
- Savoir évaluer ses interventions

Savoir-être
- Être patient
- Être rigoureux
- Être discret
- Savoir être à l'écoute des utilisateurs
- Avoir un bon relationnel avec les agents et l'ensemble des interlocuteurs de la collectivité
- Savoir travailler en équipe
- Avoir la capacité de vulgariser des informations techniques.

Relations fonctionnelles :

Relations fréquentes avec les agents de la Communauté au sein de la Maison communautaire et sur les différents sites
Relations avec les prestataires de logiciels informatiques, de logiciel web, des copieurs, de la téléphonie, d'Internet...
Relation avec les techniciens TICE de l'Inspection académique de la Haute-Saône et du Rectorat
Relations avec les directeurs des établissements scolaires, les responsables des sites périscolaires et extrascolaires.

Moyens mis à disposition :

PC portable, logiciels courants et spécifiques, téléphone mobile, ligne téléphonique, adresse e-mail, véhicule de service
Serveurs

Conditions et contraintes d'exercice :

Travail en bureau
Travail sur différents sites (intervention, dépannage, maintenance)
Horaires réguliers
Rythme de travail souple
Disponibilité
Déplacements
Rendre compte régulièrement au n+1
Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve
Sens du service public