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Hôte d'Accueil H/F Penelope Welcome

Nantes - 44
CDI
Temps partiel
Bac
Services aux Entreprises

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Les missions du poste

L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client.

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

- Accueil physique

- Accueillir les visiteurs en respectant les protocoles définis par CBRE GWS pour GE VERNOVA

Accueil téléphonique

- Réceptionner, traiter et présenter les appels

- Communiquer les renseignements demandés selon les procédures définies par CBRE GWS pour GE VERNOVA

- Gérer le retour d'appels:

- Prendre les messages

- Les adresser par mail aux destinataires

Missions annexes

- Traiter le courrier postal à l'arrivée et au départ (collecte et remise à La Poste)

- Scanner les factures

- Gérer le réassort en papier des photocopieurs

- Aider les équipes sur la réservation des salles de réunion

- Gérer le service « help desk » :

- En cas de dysfonctionnement sur les parties communes, solliciter le propriétaire

- En cas de dysfonctionnement sur les parties privatives, faire une photo, l'envoyer avec toutes les informations au Représentant de CBRE GWS (Facility Manager CBRE GWS) qui communiquera avec le technicien

- Lors d'événements, gérer les commandes et la réservation et la préparation des salles de réunion

- Approvisionner et assurer le suivi logistique des machines à café

- Gérer l'économat bureautique (fournitures)

- Réceptionner les produits de propreté et assurer la mise à disposition auprès des collaborateurs

- Appuyer occasionnellement le Facility Manager CBRE GWS dans les aspects opérationnels du "Facility Management" liés à l'accueil. Cela peut également inclure des contacts avec les fournisseurs, le propriétaire et des activités de suivi.

Ce CDI est ouvert à partir du 2 mars 2026 en temps partiel de 25h/semaine.

Vos horaires : de 08h30 à 13h30

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

- Issu(e) d'une expérience confirmée en accueil

- Bonne présentation

- Ponctuel(le)

- Initiative, dynamisme, adaptabilité

- Réactif(ve) et pro-réactif(ve)

- Etat d'esprit « maître(sse) de maison »

- Sens développé du service

- Diplomate, courtois(e), discret(ète), strict respect de la confidentialité liée à la mission

- Capacité d'écoute et de compréhension aux demandes des résidents, des visiteurs et des interlocuteurs

- Maîtrise de l'informatique (Word, Excel, Outlook)

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope !

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence

Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :

- Mutuelle d'entreprise

- Accès au CE

- Remboursement de 50% de votre titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

- Pré-qualification téléphonique

- 1er entretien avec le service recrutement

- 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle

- Validation manager

Ref: r62qi1k4qx

Situation géographique de votre lieu de travail proche de chez vous
Adaptabilité de vos heures de travail
Formation complète à nos métiers dès votre recrutement
Des perspectives d'évolution au sein du Groupe
Un CSE offrant des avantages attractifss
Une mutuelle avantageuse
Carte tickets restaurant

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Accusé de réception de vos CV et Sélection
Pré-qualification téléphonique
Premier entretien avec le service Recrutement : Réponse sous 72h
Deuxième entretien avec l'équipe opérationelle
Nous nous efforçons de répondre à tous nos candidats dans un délai maximum de 3 semaines