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Randstad recrutement

Conseiller Client H/F Randstad

  • Strasbourg - 67
  • CDI
  • Bac +2
  • Services aux Entreprises
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Les missions du poste

Randstad Strasbourg accompagne un acteur majeur du secteur bancaire dans le recrutement de Conseillers Clients H/F en CDI temps plein, pour son centre de relation client basé à Strasbourg.

Ce site, le plus important du réseau national, est en charge de la gestion des appels entrants de clients particuliers pour deux grandes enseignes bancaires françaises.

-Traitement des appels entrants de particuliers
-Identifier la demande du client et apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais
-Gérer des demandes types : opposition carte bancaire, réinitialisation de mot de passe, assistance TPE...
-Aucun objectif commercial
-Saisie d'informations et suivi via les outils internes
-Chaque conseiller gère environ 70 à 80 appels par jour.

CDI temps plein (35h/semaine)
Amplitude horaire de 7h00 à 23h00, du lundi au dimanche
1 semaine sur 8 en 23h, 1 dimanche sur 8 travaillé.

Rémunération et avantages :

-Taux horaire brut de départ : 12,10 €
-13e mois
-Prime de présence mensuelle : 156 € brut
-Tickets restaurant de 10 €
-Augmentation de salaire au bout de 6 mois de présence
-Après 1 an d'ancienneté : salaire de base porté à 2 000 € brut (hors primes)
-Accès à l'intéressement et à la participation dès 3 mois de présence
-Comité d'entreprise

-Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit indispensable
-Très bonne élocution, sens de l'écoute et du service
-Rigueur, professionnalisme et bonne gestion du stress
-Une première expérience en relation client est un atout

Lieu de travail accessible en transports en commun

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Publiée le 26/11/2025 - Réf : 001-V69-R000198_01R

Conseiller Client H/F

Randstad
  • Strasbourg - 67
  • CDI
Publiée le 26/11/2025 - Réf : 001-V69-R000198_01R

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