Agent Administratif - Service Santé H/F Lasecurecrute.fr

Description du poste

Sous l'autorité du cadre de service, l'agent aura pour missions: 1 - Instruction et traitement des dossiers récurrents et courants : - Prendre connaissance des données en vérifiant les documents et traiter les demandes de prestations courantes et récurrentes et saisir les données - Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur - Effectuer les régularisations sur demande (recherche des informations nécessaires, modifications des situations en lien notamment avec les opérations de vérification comptable, traitement des anomalies, reprise des dossiers à la suite de réclamations...) - Signaler les anomalies rencontrées - Mettre en oeuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment par la réalisation d'appels sortants 2 - Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches : - Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires 3 - Indexation des documents (le cas échéant) : - Identifier la nature des documents - Réaliser l'indexation des documents dans le respect des référentiels documentaires - Modifier les éventuelles anomalies ou erreurs d'indexation à la demande 4 - Accueil téléphonique et renseignement des adhérents 5 - Réponse aux courriels 6 - Réalisation d'appels sortants et call back Poste à pourvoir au plus tôt. Salaire Brut mensuel : 1980.73€ (sur 13 mois)

Profil recherché

Vos compétences

- Capacités d'assimilation de la législation et des procédures de gestion internes associées, - Organisation, rigueur, méthode, et bonnes qualités relationnelles, - Sens du travail en équipe et du contact avec l'adhérent, - Connaissance des outils bureautiques, et NTIC (Internet, intranet, extranet, dématérialisation),

Votre formation

-Vous possédez idéalement un Bac +2 ou avez une expérience équivalente.

Informations complémentaires

Avantages : Complément familial (50€ par mois et par enfant) - Prime d'intéressement - Mutuelle - Participation transport - Restaurant d'entreprise - télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine) - CSE - Compte Epargne Temps - Parking, Horaires flexibles ...