Détail du poste

Oxygène Intérim Agde, spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Conseiller service après-vente mécanique (H/F) pour un client situé à Sète, 34200.
En tant que Conseiller service après-vente mécanique, vous serez impliqué dans l'accueil et l'accompagnement des clients après l'achat, la gestion des réparations et le suivi des interventions mécaniques.

Vos missions pour ce poste :

- Accueil et diagnostic client : Vous réceptionnez les clients, identifiez leurs besoins techniques et diagnostiquez les pannes ou dysfonctionnements mécaniques en lien avec les équipes techniques.
- Coordination des interventions : Vous planifiez les rendez-vous, assurez le suivi des réparations en atelier, et veillez à la bonne exécution des travaux dans les délais impartis.
- Fidélisation et satisfaction client : Vous informez régulièrement les clients de l'état d'avancement, proposez des solutions adaptées et veillez à leur satisfaction après intervention.

Le profil pour ce poste :

- Connaissances en mécanique automobile : Vous maîtrisez les bases de la mécanique et êtes capable de dialoguer efficacement avec les techniciens et les clients.
- Sens du service et de la communication : Vous êtes à l'écoute, pédagogue et capable de gérer des situations parfois sensibles avec diplomatie.
- Organisation et réactivité : Vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et faire preuve de réactivité face aux urgences ou imprévus.

Qualification(s) requise(s) :

- Formation technique en mécanique (CAP/BEP/Bac Pro) et/ou expérience réussie dans un poste similaire en service après-vente.

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