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Chargé de Comptes Import H/F Verspieren

Saint-Denis - 93
CDI
Télétravail partiel
Bac +5
Banque • Assurance • Finance
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

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Les missions du poste

Nous recherchons une personne en CDD 6 mois pour la Direction des Services aux Entreprises. Vous intégrerez une équipe à taille humaine composée de 5 personnes.

Au coeur de la relation client, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et la mise en place des programmes internationaux.
Votre mission principale : conseiller, gérer et fidéliser votre portefeuille clients

Concrètement, vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Vérifier la conformité des contrats locaux dans le cadre de programmes internationaux avec les directives du courtier master et la réglementation Française
- Collecter les infos nécessaires au renouvellement (capitaux, sites assurés etc)
- Conseiller, accompagner les clients
- Rédiger les avenants
- Répondre aux demandes du courtier master (en Anglais) et du client local
- Assurer la fidélisation et la satisfaction des clients
- Maintenir le chiffre d'affaires et limiter les pertes de contrats
- Garantir la conformité juridique des contrats et proposer des solutions adaptées
- Identifier les besoins émergents
- Contribuer à l'amélioration continue des produits et procédures internes
- Superviser l'intervention des autres départements (auto, transport) et le suivi des contrats placés localement au sein du département
--> Poste basé à Wasquehal (59) ou la plaine Saint-Denis (93)

Vous disposez d'une expérience en assurance IARD.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et proactif(ve).
Excellent relationnel, vous avez le sens du service client, vous savez travailler en équipe et vous êtes polyvalent.e.
La maitrise de l'anglais est indispensable pour réussir sur ce poste.

Opportunités de développement de carrière
Équilibre vie pro - vie perso (flexibilité horaires et télétravail)
Qualité de vie au travail et bien être
Mutuelle financée par l'entreprise à 75%
13ème mois, prime de vacances, épargne salariale
Remboursement des titres de transports à la hauteur de 100€
Carte tickets restaurants, restaurant d'entreprise, CSE
Primes de cooptation

Télétravail, 13 mois, prime vacances

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Postulez : Si vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale et apprenante
Votre profil nous intéresse : Nous vous appelons pour valider les compétences clés
Valorisez votre potentiel : Nous vous offrons un questionnaire afin de vous connaitre
Rencontrez nos RH et managers lors d'un entretien pour faire connaissance
Bienvenue ! Un parcours d'intégration vous attend, rencontrez vos futurs collègues