Assistant·e Technique - Planification Travaux Rénovation H/F
Prema Services
- Arnouville - 95
- CDI
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Dans un contexte de croissance, nous recrutons un.e Assistant.e Technique / Planification pour renforcer notre équipe au siège d'Arnouvilles.
En tant qu'Assistant.e Technique / Planification, vous jouez un rôle essentiel dans la coordination des activités techniques et dans la relation client.
Vous êtes le premier point de contact des clients, vous gérez les demandes d'interventions et contribuez activement à l'organisation des plannings et au suivi administratif.
Ce poste constitue un véritable tremplin pour évoluer vers des fonctions de planification avancée ou d'assistanat technique confirmé.
À propos de PREMA SERVICES
PREMA SERVICES est une entreprise spécialisée dans les travaux de rénovation, dépannage et maintenance multiservices. Nous accompagnons au quotidien nos clients particuliers, professionnels et collectivités en garantissant réactivité, qualité d'exécution et sens du service.
Vos missions
- Accueillir les appels entrants (clients, fournisseurs, partenaires), qualifier les demandes et orienter vers les bons interlocuteurs
- Réceptionner, analyser et traiter les demandes d'interventions (téléphone / email)
- Participer à la planification de niveau 1 : prise de rendez-vous, saisie des interventions, affectation selon disponibilités et zones d'intervention
- Suivre l'avancement des interventions planifiées et mettre à jour les informations dans l'outil interne
- Assurer les tâches administratives courantes : rédaction de courriers, envois, classement, archivage
- Actualiser les bases de données clients et les dossiers administratifs
- Assister les techniciens dans la préparation des interventions (informations, documents, dossiers)
- Contribuer à une relation client qualitative, réactive et professionnelle
Profil recherché
Formation
Bac à Bac +2 en assistanat, gestion administrative ou équivalent
Compétences
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Aisance téléphonique et sens du service
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et à prioriser
- Connaissance du secteur BTP ou rénovation (fort atout)
Qualités
- Rigueur, organisation, réactivité
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Envie d'apprendre et de monter en compétences
- Expérience
1 an minimum sur un poste similaire
ou
2 ans d'expérience dans le secteur du BTP
Conditions du poste
Contrat : CDI - Temps plein
Statut : ETAM - Échelon B
Horaires : 37h30 hebdomadaires
Rémunération : 2 050 € à 2 150 € / mois selon profil
Lieu : Siège PREMA SERVICES - Arnouville
Disponibilité : ASAP
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance
- Un environnement bienveillant, collaboratif et formateur
- De réelles perspectives d'évolution vers des fonctions techniques ou de planification avancée
- Un rôle clé au coeur de l'activité opérationnelle
Envoyez votre CV dès aujourd'hui - chaque candidature est étudiée avec attention.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel
Experience: 1 An(s)
Compétences: Gestion administrative,Logiciels de prise de rendez-vous,Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint),Méthode de classement et d'archivage,Normes rédactionnelles,Procédures administratives,Suivi de dossiers techniques,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de numérisation,Techniques de prise de notes,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Collaborer avec d'autres techniciens pour optimiser les processus de travail,Faciliter la collaboration entre les équipes techniques,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Optimiser l'utilisation des ressources techniques,Réaliser la gestion des déplacements professionnels,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 14/11/2025 - Réf : 200HKYZ
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