Responsable du Service Régie-Facturation - Rosny-Sous-Bois H/F

Communes

Au sein de la Direction des Finances, sous l'autorité hiérarchique directe de la Directrice, le responsable de service Régie Facturation assure, en tant que régisseur principal de la régie centrale, le pilotage de la facturation, de l'encaissement et de la comptabilité des recettes de l'ensemble des activités proposées aux usagers et d'occupation du domaine public. Il encadre une équipe de 4 agents.
Expert du progiciel Concerto, il administre fonctionnellement l'outil et forme les utilisateurs à son usage selon leurs profils.

Manager l'équipe Régie-Facturation
- Encadrer l'équipe (congés, entretien annuel...)
- Fixer des objectifs annuels et tenir des tableaux de bords de l'activité du service
- Animer l'équipe
- Accompagner les agents dans la montée en compétence et expertise

Superviser le processus de facturation
- Préparer, contrôler et éditer les factures de l'ensemble des activités aux usagers (restauration, activités périscolaires, sportives et culturelles)
- Paramétrer le logiciel de facturation (CONCERTO)
- Traiter les réclamations
- Informer des usagers
- Poursuivre la modernisation du système de facturation (paiement en ligne, prélèvements, paiement par smart-phone,...)

Gérer la régie Guichets Famille
- Encaisser, contrôler et procéder au dépôt des fonds auprès du Trésor Public
- Contrôler les prélèvements
- Titrer les recettes
- Traiter les impayés
- Superviser les sous-régisseurs et mandataires
- Former les sous-régisseurs et mandataires à l'utilisation du logiciel de facturation
- Rédiger les décisions et arrêtés de création/modification des régies et des sous-régies
- Elaborer une cartographie des régies de la Ville et en assurer le suivi