Secrétaire Sociale - Référent Domiciliation - Mairie de Pontoise H/F

Communes

Île-de-France - Commune val d'oisienne labellisée Ville d'art et d'histoire à 30 km au Nord-Ouest de Paris, Pontoise (32 000 habitants) est accessible par l'A15 et reliée par le Transilien à la Gare Saint-Lazare et à la Gare du Nord, et est également desservie par le RER C. Ville royale sous Saint Louis, Pontoise s'est modernisée et sait vivre avec son temps tout en préservant un patrimoine historique d'exception. Capitale historique du Vexin, membre de la communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise, elle place au coeur de son projet la qualité du service rendu aux habitants et la relation citoyenne de proximité.

Placé(e) sous l'autorité directe de la Responsable de l'accompagnement sociale vous assurez l'accueil physique et téléphonique et orientez les usagers au sein de la Direction de la Cohésion Sociale. Vous participez à recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du CCAS et de la direction. Vous assurez le suivi et la gestion des dossiers administratifs.

Assurer l'accueil, informer le public et gérer le secrétariat de la direction :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public

- Orienter, renseigner et remettre des documents au public

- Enregistrer et dater les courriers puis les redistribuer dans les services

- Instruire différents formulaires d'aides avec les usagers (CSS, MDPH, APA ...)

- Mettre à jour les statistiques

- Gérer l'approvisionnement des fournitures

Gérer les dossiers d'aide sociale légale (ASL) :

- Instruire les demandes d'aides sociales légales (ASPA, placement pour personnes âgées, placement pour personnes handicapées, obligations alimentaires)

- Convoquer les obligés alimentaires, les recevoir et constituer le dossier à transmettre au Conseil Départemental

- Gérer les dossiers d'expulsion locative (lors de l'absence de la référente) : effectuer les convocations et assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des données dans le logiciel Melissande

Gérer le dispositif de la domiciliation :

- Mettre en place les entrées et sorties de domiciliation d'un point de vue matériel

- Recevoir les domiciliés en entretien pour évaluer leurs demandes et leurs situations

- Mettre à jour les données dans le logiciel DOMIFA

- Trier et distribuer le courrier des domiciliés

- Collaborer avec le travailleur social de la mission SDF et représenter le CCAS auprès des instances partenariales si besoin.

- Réaliser des démarches administratives et/ou sociales pour les domiciliés qui le nécessitent (Demande SIAO, DAHO/DALO, DLS, ..)