ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Technicien de Proximité - Cognac H/F Experis France
- Cognac - 16
- CDI
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Technicien de proximité - Cognac (F/H) - Cognac
Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c'est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l'utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l'activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité sur Cognac qui conjugue savoir-faire technique et savoir-être.
Vos missions :
* Support de proximité : prise en charge des incidents et demandes sur site, application des procédures de résolution et d'escalade.
* Installation & maintenance : postes de travail, périphériques, imprimantes, accessoires IT.
* Gestion des équipements : affectation dans la CMDB, suivi des inventaires, maintenance (PC, iPhone), restitution et onboarding.
* Kiosque IT : accueil utilisateurs, présentation des postes, gestion des priorités et communication.
* Reporting & suivi : mise à jour des tickets, respect des SLA, remontée d'informations au Team Lead.
* Projets & événements : assistance technique pour conférences et événements.
* Qualité & organisation : contribution à l'amélioration continue, respect des procédures et bonne tenue des espaces.
Technical skills
Systèmes & environnements : Windows 10/11, Active Directory, Outlook/Exchange
Outils ITSM : GLPI, EasyVista, ServiceNow
Outils collaboratifs : Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint)
Notions réseau : TCP/IP, VPN, Wi-Fi
Connaissances macOS : appréciées
Bonne culture IT et capacité à monter rapidement en compétence
Soft skills
* Bac +2 en informatique ou expérience équivalente (3/4 ans en support de proximité)
* Sens du service, autonomie, gestion des priorités
* Communication claire et pédagogique
* Anglais B2 minimum
* Permis B apprécié
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 13/11/2025 - Réf : ANN09695_1763038658
Créez une alerte
Technicien de Proximité - Cognac H/F
- Cognac - 16
- CDI
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte Hellowork et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien support de proximité
- Emploi Informatique
- Emploi Angoulême
- Emploi Confolens
- Emploi Ruffec
- Emploi Chasseneuil-sur-Bonnieure
- Emploi Jarnac
- Emploi Montbron
- Emploi Barbezieux-Saint-Hilaire
- Emploi Chabanais
- Emploi Vars
- Emploi Mansle
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Développeur Java
- Emploi DevOps
- Emploi Tech lead
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien support de proximité
- Entreprises Cognac
- Emploi Technicien
- Emploi Débutant sans expérience
- Emploi Proximité
- Emploi Sans expérience
- Emploi Débutant
- Emploi CDI Cognac
- Emploi Débutant Cognac
- Emploi Anglais Cognac
- Emploi Innovant Cognac
- Experis France Cognac
- Experis France Technicien support de proximité
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}