Chargé de Gestion Locative H/F Est ensemble habitat
- Bagnolet - 93
- CDD
- Télétravail occasionnel
- 1 an
- Bac
- Bac +2
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
En tant qu'acteur engagé du logement social, nous accompagnons chaque jour des milliers de familles dans leur parcours résidentiel. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Gestion Locative motivé(e) par la dimension sociale et humaine de ce métier.
Votre mission :
Vous serez le relais privilégié entre notre organisation et nos locataires, assurant une gestion locative complète et de qualité, dans le respect des valeurs sociales qui nous animent.
- Gérer les baux des logements et parkings : de la signature à la fin du contrat, en garantissant clarté et transparence.
- Accueillir et informer les locataires sur leurs droits, devoirs et dispositifs d'aide (APL, Locapass...), afin de faciliter leur installation.
- Assurer le suivi rigoureux des loyers et mettre en oeuvre les actions de prévention des impayés en lien avec les équipes sociales de terrain.
- Accompagner les locataires en difficulté, en coordonnant avec les conseillers sociaux pour un traitement humain et efficace.
- Traiter les demandes et réclamations des locataires, en veillant à leur satisfaction et au maintien d'une relation de confiance.
- Suivre et analyser les indicateurs de gestion pour garantir la qualité et la performance du service.
De nature organisée et dotée de qualités d'écoute et de reformulation, vous savez faire face aux différentes situations d'accueil y compris conflictuelles.
Discret(e), vous avez le sens de la relation client et avez un bon niveau rédactionnel.
Vous justifiez d'une expérience significative (au moins 2 ans) sur un poste similaire (chez un bailleur social serait un plus) et vous maitrisez les outils informatiques.
- 13ème mois
- Télétravail partiel
- 30 jours de congés + 12 RTT
- Carte tickets restaurants
- Intéressement
- Tickets restaurants (10 Euros/jours)
- Mutuelle/Prévoyance
- Titre de transport (remboursement à hauteur de 50%)
- 25 jours de CP + 5 jours de congés (congés d'harmonisation) + 12 jours de RTT (dont 1 pour le lundi de pentecôte)
- Interessement
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Choix du profil
-
Pré-qualification téléphonique
-
1er entretien
-
2ème entretien
-
Retour au candidat sur le positionnement
-
Est ensemble habitat en images
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 13/11/2025 - Réf : 3634866/26341875 CDGL/93B
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Chargé de Gestion Locative H/F
- Bagnolet - 93
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