Agence d'intérim
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Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Customer Success Manager H/F Randstad
- Lyon 3e - 69
- CDI
- Bac +2
- Média • Internet • Communication
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Notre client commercialise une plateforme Saas qui collecte simplement et efficacement l'ensemble des documents du dossier bancaire KYC de l'entreprise.
Cette plateforme permet de gagner du temps de l'efficacité et de la sécurité dans le transfert de documents sensibles.
En tant que CSM, vous devrez faire des propositions auprès de vos clients afin que ces derniers puisse utiliser de façon optimum la plateforme Saas.
Vous devrez aussi évaluer la satisfaction des clients envers le service ce qui permettra d'améliorer l'expérience client, vous ferez aussi l'analyse des NPS.
Ce poste sera évolutif sur un poste d'Account Manager
Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire.
Salaire : 30K€
Horaire : 9h-17h30 du lundi au vendredi
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 13/11/2025 - Réf : 001-VLH-R001402_01R
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Customer Success Manager H/F
- Lyon 3e - 69
- CDI
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