Responsable Mobilité H/F Groupement Mousquetaires

Les Services Généraux occupent une place centrale de notre organisation puisqu'ils assurent le bon fonctionnement du site, tout en apportant les différents services nécessaires à nos entreprises et à nos collaborateurs.

Votre mission au sein du Groupement des Mousquetaires ?

Devenez notre futur(e) Responsable Mobilité en CDI ! A ce titre, vous êtes amené(e) à piloter la stratégie globale de mobilité de l'entreprise, en assurant à la fois l'optimisation des déplacements professionnels et la gestion opérationnelle d'un parc automobile de 1100 véhicules environ, dans une logique de performance, de sécurité et de durabilité, tout en assurant une supervision des gestionnaires flotte automobile du Groupe.

En détail, de quoi parle-t-on ?

Gestion de la mobilité professionnelle

Vous êtes amené(e) à :

- Élaborer, mettre en oeuvre et piloter la politique de mobilité durable de l'entreprise.
- Assurer la veille réglementaire et technologique sur les nouvelles solutions de mobilité (véhicules électriques, autopartage, mobilités douces, etc.).
- Promouvoir les alternatives à la voiture individuelle (transport en commun, vélo, télétravail, etc.).
- Déployer des outils d'aide à la décision en matière de mobilité (diagnostics, plans de mobilité, etc.).

Gestion du parc automobile (env. 1100 véhicules)

Vous aurez pour missions de :

- Concevoir et piloter la mise en place d'un Centre de Services Partagés (CSP) dédié à la gestion de la flotte automobile, en lien avec les différentes entités de l'entreprise.

- Structurer les processus de gestion (commandes, maintenance, sinistres, restitution...) pour garantir l'harmonisation, la performance et la maîtrise des coûts à l'échelle nationale (ou internationale, si applicable).
- Assurer la conduite du changement auprès des parties prenantes (RH, achats, IT, utilisateurs finaux...).

- Superviser la location, l'entretien et la restitution des véhicules (véhicules de service, utilitaires, véhicules de fonction).
- Gérer les relations avec les fournisseurs (loueurs, constructeurs, prestataires d'entretien, assureurs...) en collaboration avec les achats
- Optimiser la flotte en termes de coûts, de consommation énergétique et d'empreinte carbone.
- Suivre les indicateurs clés : TCO, sinistralité, taux d'utilisation, maintenance, etc.
- Optimiser et développer des outils de gestion de flotte (logiciels, reporting, géolocalisation...).
- Garantir la conformité réglementaire (cartes grises, contrôles techniques, assurances, etc.)

Gestion des déplacements professionnels

Vous devrez :

- Actualiser et diffuser la politique de voyages professionnels (mobilité nationale et internationale).
- Piloter la relation avec l'agence de voyages ou le SBT (Self Booking Tool).
- Participer aux négociations avec les différents fournisseurs avec les achats
- Mettre en place un système de contrôle et de reporting des déplacements dans le cadre du suivi budgétaire (élaboration de tableaux de bord)
- Identifier des leviers d'optimisation (mutualisation, anticipation, contrats-cadres)
- Accompagner les utilisateurs dans leurs démarches et répondre à leurs demandes spécifiques.
- Veiller au respect des obligations réglementaires (RGPD, politiques RSE, fiscalité).
- Gérer les situations exceptionnelles (crises sanitaires, conflits géopolitiques, grèves, etc.).

Gestion de la téléphonie

Vous serez amené(e) à :

- Mettre en place une politique groupe pour la flotte téléphonique
- Gérer l'inventaire des lignes téléphoniques mobiles et des équipements (smartphones, cartes SIM, accessoires...).
- Assurer les ouvertures, suspensions ou résiliations de lignes selon les arrivées/départs.
- Faire configurer les appareils par la STIME et attribuer les équipements aux utilisateurs.
- Suivre les consommations (voix, data, roaming) et alerter en cas de dépassements.
- Optimiser les forfaits et veiller à la bonne application des contrats opérateurs.
- Suivre les incidents techniques et assurer la liaison avec les supports techniques des opérateurs.
- Participer aux appels d'offres ou à la renégociation des contrats opérateurs.
- Tenir à jour les tableaux de bord et reporting liés à la flotte.
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques (usage pro/perso, ...).
- Gérer les litiges, vols, pertes et pannes avec les opérateurs.