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Agent - Agente de Réservation en Hôtellerie H/F
les Hotels Baverez
- Paris - 75
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
L'Hôtel Regina, situé face au Musée du Louvre, recherche un(e) Agent de réservation H/F.
Au sein du service réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations 'individuelles' que 'groupes'.
Vos missions:
Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients
Assurer la vente par téléphone, fax, e-mail et internet
Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et à respecter l'ensemble des standards établis par l'hôtel
Fidéliser la clientèle
Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des différentes possibilités offertes par l'hôtel
Pratiquer l'up-selling et cross-selling
Saisir et contrôler les réservations
PROFIL RECHERCHÉ
Dynamique et de nature souriante, vous avez de réelles aptitudes commerciales et un sens développé du service.
Formation souhaitée:
- Bac +2 : commerce, tourisme, hôtellerie...
Expérience professionnelle:
2 ans en tant qu'agent de réservation ou réceptionniste
Langues:
Français et anglais courant (oral et écrit)
Une troisième langue est un plus (Espagnol, Italien, Russe, Japonais)
Type d'emploi : CDI
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Agent - Agente de Réservation en Hôtellerie H/F à Paris est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
23 400 € / an 1 950 € / mois 12,86 € / heureSalaire brut estimé
23 900 € / an 1 992 € / mois 13,13 € / heureSalaire brut max
30 200 € / an 2 517 € / mois 16,59 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 10/11/2025 - Réf : 200DBPP
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Agent - Agente de Réservation en Hôtellerie H/F
- Paris - 75
- CDI
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