Agent d'Accueil - Mairie de Fosses H/F

Communes

Fosses, Ville de 10 000 habitants située à trente kilomètres au Nord-Est de Paris et au porte du Parc Naturel régional Oise pays de France, bénéficie de tous les attraits et charmes d'une ville à la campagne. Arborée de champs et de bois et profitant de tous les services publics de proximité, avec un peu moins de 200 collaborateurs, la collectivité et le Centre Communal d'Action Social, répondent aux besoins des administrés.

Missions de référence :

? Accueil physique et téléphonique
- Accueillir le public avec courtoisie et professionnalisme
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Prendre et transmettre des messages
- Renseigner sur les procédures administratives de base et donner un premier niveau d'information sur le fonctionnement des services et l'actualité de la ville (se tenir informé des évènements et manifestations)
- Mettre à jour les différents documents à disposition du public (flyers, affiches, affichage réglementaire) et assurer une veille général sur l'espace accueil (copieur, cabine photo,...)
- Réguler l'entrée des visiteurs et surveiller les accès

? Gestion administrative
- Gérer le planning de réservation des salles de réunion
- Fixer des rendez-vous pour les démarches administratives
- Rédiger des mails ou des courriers simples
- Gestion du courrier entrant et sortant, affranchissement
- Remplir le cahier de transmission des informations importantes