Chef de Projet Déploiement Saas - Vms - Grands Comptes H/F

Pôle Emploi

Nous sommes un éditeur SaaS en pleine accélération, spécialiste des solutions VMS (Vendor Management System) déployées auprès de clients Grands Comptes (CAC40 / SBF120). Notre mission : digitaliser et fluidifier la gestion des prestataires externes, pour permettre à nos clients d'aller plus vite, plus simplement et en toute conformité.
Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons l'équipe Delivery et recrutons un Chef de Projet Déploiement SaaS pour piloter l'implémentation de notre solution chez nos nouveaux clients.

Votre rôle
Vous pilotez le déploiement de notre solution VMS auprès de grands comptes dans un contexte France et Internationnal. Vous êtes garant du planning, de l'expérience client, de la coordination interne et de la bonne adoption de la solution.

Vos missions
Piloter les projets de déploiement de A à Z : cadrage, ateliers, planning, suivi et recette
Animer les ateliers métiers avec les interlocuteurs client (achat, RH, IT, compliance.)
Accompagner la conduite du changement et l'adoption de la solution
Coordonner les équipes internes (Support, Tech, Product, CSM, Sales)
Challenger les besoins, rédiger les spécifications fonctionnelles si nécessaire
Suivre l'avancement et communiquer clairement auprès des sponsors et parties prenantes
Superviser la phase de run / hypercare post go-live
Contribuer à améliorer en continu notre méthodologie Delivery

Méthodologie : Mix Agile, pragmatique et orienté delivery

Profil recherché
5 ans d'expérience en pilotage de déploiement de solutions SaaS (ou fonction équivalente : AMOA, Consultant déploiement, Chef de projet IT)
Capable de piloter les engagements contractuels défnis avec chacun d enos clients
À l'aise dans la relation client grands comptes, y compris avec des interlocuteurs de haut niveau
Structuré(e), autonome, orienté(e) solution et satisfaction client
Capable de challenger, prioriser et tenir un cadre projet
Anglais opérationnel à courant (clients internationaux possibles)

Soft skills que nous valorisons :
Leadership naturel sans posture de chef
Excellent(e) communicant et facilitateur(rice)
Aisance dans l'animation d'ateliers
Esprit d'équipe, sens du service et du résultat
Goût pour les environnements agiles et en construction

Informations complémentaires
Rémunération : selon profil
Démarrage : dès que possible