Analyste Support IT H/F

Ethnol Consulting

Assurer le support N1 à N3 des applications partagées critiques.

Gérer les incidents, demandes de service et le suivi post-production.

Participer à la surveillance applicative et à la gestion des alertes.

Contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus.

Collaborer avec les équipes de développement, production et sécurité pour fiabiliser les solutions en place.

Participer à l'automatisation et à la mise en place de scripts pour optimiser la maintenance.

Compétences clés requises :

SQL avancé (analyse, requêtes complexes, debugging).

Scripting Unix / Shell (automatisation de tâches).

Outils : ServiceNow, Datadog, Talend, Power BI.

Bon niveau français / anglais (échanges avec les équipes internationales).

Connaissance des Systèmes d'Information financiers fortement appréciée.

Compétences complémentaires (atouts) :

Connaissance des méthodologies Agile / Scrum.

Familiarité avec les environnements CI/CD et Cloud.

Notions de Java ou d'outils de monitoring applicatif.

La société ETHNOL CONSULTING est spécialisé dans le conseil en système informatique et logiciels informatique, prestation de service en informatique, placement d'ingénieure et d'intervenant informatique, cabinet de conseil et de stratégie en informatique, installation matériels informatiques, programmation en informatique, édition de logiciels et applicatifs en informatique, créations de sites internet et d'application mobile soft bureau d'étude en techniques et société en conseil.