Assistant de Support Informatique - Communaute d'Agglomeration Portes de France Thionville H/F

Fonction publique Territoriale

Profil et Compétences techniques:

Être titulaire du Bac en informatique ou équivalent

Maitriser les logiciels bureautiques, informatiques et réseaux

Avoir des connaissances techniques des matériels et logiciels

Savoir utiliser le matériel audio / vidéo / Visioconférence appréciée

Maîtriser la téléphonie mobile (Android, Iphone) appréciée

Savoir-être:

Être capable de gérer les urgences/priorités;

Savoir développer, élaborer et rédiger des méthodes, règles et procédures;

Avoir le sens du service client et une forte motivation pour la satisfaction utilisateurs;

Faire preuve de capacité d'analyse et de compréhension des besoins utilisateurs;

Capacité d'écoute, de conseils et d'adaptation aux différents interlocuteurs;

Faire preuve d'esprit d'équipe.

Spécificités du poste :

Horaires de travail:

37h30 hebdomadaires / 15 RTT;

Plages horaires fixes et variables.

Disponibilité (créneaux horaires susceptibles d'intervenir tôt le matin ou le soir)

Permis B obligatoire.

Rémunération / avantages:

Régime indemnitaire mensuel valorisé, au regard de la dimension du poste);

Complément indemnitaire annuel (CIA) sous conditions;

Prime de fin d'année;

Mutuelle et prévoyance groupe avec participation de l'employeur;

Prise en charge des frais de transport en commun domicile-lieu de travail, à hauteur de 75 %;

Restauration collective avec participation employeur;

Affiliation au CNAS sous condition d'ancienneté;

Mise à disposition d'un vélo sur demande;

Forfait mobilité durable.

Télétravail possible à raison d'une journée par semaine avec l'accord de la hiérarchie.