Les missions du poste

DOMINO RH recherche pour un de ses clients, spécialiste des solutions de manutention et de logistique, un Technicien Service Client Itinérant (H/F) pour renforcer leur équipe technique. Vous interviendrez directement sur les sites de leurs clients afin de garantir la performance et la fiabilité de leurs équipements.

Vos missions principales seront :
- Assurer la maintenance préventive et curative du parc de chariots sur les sites clients.
- Réaliser les diagnostics, réparations et contrôles de sécurité conformément aux procédures en vigueur.
- Garantir la qualité et la sécurité des interventions.
- Accompagner et conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leurs matériels.
- Identifier les besoins complémentaires et proposer les produits ou services les plus adaptés (contrats d'entretien, accessoires, pièces détachées).
- Participer activement au développement du service client et à la satisfaction des utilisateurs.

Vous êtes issu(e) d'une formation technique, de type Bac Pro à BTS, en électromécanique, électrotechnique, hydraulique ou maintenance industrielle. Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le domaine de la manutention ou de la maintenance d'équipements industriels.

Doté(e) d'un bon esprit d'analyse et d'une grande rigueur, vous savez diagnostiquer rapidement une panne et intervenir efficacement. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre capacité à instaurer une relation de confiance sur le terrain.

Votre sensibilité commerciale et votre curiosité technique vous permettent d'identifier les besoins des clients et de leur proposer des solutions adaptées. Enfin, vous êtes motivé(e) par l'idée d'évoluer dans un environnement technique stimulant et d'enrichir vos compétences grâce à des formations régulières.