Les missions du poste

Vos missions

- Accueillir les clients,
- Renseigner les clients sur les informations relatives à l'établissement et présenter les produits ou services,
- Assurer les suivis opérationnels ; qualitatifs et de satisfaction,
- Garantir un service agréable et de qualité,
- Conseiller les clients,
- Gérer un portefeuille client,
- Gérer les demandes client,
- Respecter les procédures internes et la politique de l'entreprise.

- Vous avez le sens du service qui vous permet d'être efficace auprès de la clientèle,
- Vous avez une bonne capacité d'adaptation et vous aimez travailler en équipe,
- Diplômé d'un Bac +2 dans les domaines banque-assurance ou d'un Bac avec une première expérience en relation client face à face.